مطابق قوانین امور گمرکی کشور، خروج کالا و یا به تعبیر بهتر ترخیص کالا از گمرک به منزله پایان کار نیست و بررسی‌های گمرک طی سه مرحله پس از آن ادامه دارد. بخصوص در مواقعی که اظهارنامه کالا در مسیر سبز قرار گرفته و خیلی سریع کالا از گمرک ترخیص شده و یا برخی اشتباهات سهوی که در هنگام انجام تشریفات گمرکی صورت گرفته که سبب بروز اختلافات مالی بین گمرک و صاحب کالا میگردد. در ادامه به بررسی اختلافات گمرکی پس از ترخیص کالا که ممکن است از سمت گمرک و یا صاحب کالا ایجاد شود، میپردازیم. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
برات از دیدگاه حقوق تجارت، به منزله قرارداد نیست بلکه در معاملات بازرگانی به جای پول رد و میشود و بر طبق آن صادرکننده برات به واسطه دستور میدهد در زمانی مشخص مبلغ معینی را به دارنده برات واریز و یا حواله نماید. در بحث واردات کالا و خرید به شیوه برات اسنادی یک سری شرایط و ضوابط وجود دارد و تنها با رعایت و انجام آنها استفاده از این روش در معاملات بینالمللی معتبر خواهد بود که در ادامه ابتدا به انواع برات و شرایط صدور آن پرداخته شده، سپس نحوه خرید به این شیوه گفته خواهد شد.
همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
بعد از انقلاب اسلامی ایران شاهد تغییرات مهم و اساسی در سیستم صادرات و واردات کشور بوده ایم به طوری که به گفته محمود بهشتیان مشاور عالی رئیس کل گمرک در حالی که میانگین بازرسی از کالاهای ورودی در گمرکات معتبر دنیا سه درصد است، این شاخص در ایران به ۹۹ درصد رسیده است.
امروزه ضرورت وجود شرکت های بازرسی کالا در امر صادرات و واردات و به طور کلی تجارت بین الملل بر کسی پوشیده نیست. همانطور که می دانید یک سری از کالاهای وارداتی نیازمند استاندارد های اجباری هستند به همین منظور مطابق با تعرفه و نظر سازمان استاندارد کشور، بازرسی آنها قبل از ترخیص ضروری است بنابراین خریدار موظف است شرکت بازرسی کننده را معرفی و هزینه را به عهده بگیرد.
همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
در دنیای بازرگانی و حملونقل بینالمللی یک سری اسناد و مدارک وجود دارد که دربرگیرنده ویژگی‌ها و خصوصیات محموله بوده که به اسناد حمل شهرت دارند. اسناد حمل جز مهمترین مدارک در خریدوفروش خارجی به حساب آمده و در واقع این اوراق به منزله هویت و شناسنامه کالا هستند.
اسناد حمل برای خریدار کالا از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است؛ زیرا وی پس از انجام تعهدات مالی و تسویه حساب با فروشنده یا بانک گشاینده اعتبار فقط از طریق ارائه اصل این اسناد میتواند به انجام امور مربوط به تشریفات گمرکی و ترخیص کالا مبادرت ورزد.
در هنگام انجام عملیات و تشریفات گمرکی یک سری مفاهیم و اطلاعات وجود دارد که هر بازرگان یا ترخیص کننده کالا باید بداند تا بتواند با پر کردن فرم‌های مربوطه پروسه حملونقل بینالمللی محموله را انجام داده و اقدام به واردات یا صادرات کالا نماید. پکینگ و اینویس Invoice نیز از جمله اسناد ضروری هر محموله هستند که باید توسط فروشنده کالا تهیه شده و به مهر و امضای شخص مجاز در شرکت رسانده تا تضمینی بر درستی اطلاعات وارده باشد. سپس فروشنده کالا پکینگ و اینویس را برای گمرک ارسال می‌نماید. در مقابل خریدار کالا نیز باید در هنگام انجام پروسه ترخیص کالا باید این دو مدرک را به گمرک ارائه نماید. بنابراین با توجه به اهمیت تهیه و تنظیم درست و کامل پکینگ و اینویس در ادامه علاوه بر شناخت کلی آنها با ذکر یک نمونه به بررسی بیشتر این دو اصطلاح گمرکی میپردازیم.
طبق قوانین گمرک، در فرایند ترخیص کالاهای وارداتی، کنترل‌هایی باید انجام شود. طی بررسی‌های کارشناسان گمرک، مشخص میشود که بر اساس شرایط و ضوابط کالای مورد نظر در کدام یک از ۳ مسیر سبز، زرد و قرمز قرار می‌گیرد. اظهارنامه‌های گمرکی پس از طی مراحل و ارزیابی‌ها هر یک از مسیرهای گمرکی دارای شماره ارزیابی می‌شوند که تخصیص این عدد به اظهارنامه گمرکی به منزله پایان تشریفات گمرکی تلقی میگردد و پس از آن دایره صندوق و صدور پروانه، اقدام به صادر کردن پروانه می‌نماید.
درواقع هدف از انتخاب مسیرهای گمرکی، اعتماد به خدمات گیرنده و اعمال کنترل‌های گمرکی برای اظهارنامه کالاهایی است که باید حتماً کنترل شوند و از این طریق دیگر اظهارنامه‌ها در حداقل زمان و بازرسی به گیرنده تحویل داده شود.
اما اینکه روند تعیین مسیر اظهارنامه‌ها به چه صورت بوده و هر یک بر اساس چه شرایطی در یکی از مسیرهای سبز، زرد و یا قرمز قرار می‌گیرد، در ادامه به آن پرداخته شده است. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
همانطور که می دانید برخی از کشورهای جهان، دارای ارزهای قدرتمندی هستند به گونه ای که حتی توانسته اند کشورهای دیگر را نیز به استفاده از آن متقاعد کنند. در واقع کشورهایی که دارای قابل‌اعتمادترین اقتصاد هستند تمایل دارند یک سیستم پولی قوی نیز داشته باشند. اما سوالی که در اینجا مطرح می شود این است که به نظر شما، قدرتمندترین ارزهای جهان کدام اند؟ شاید بسیاری از مردم آمریکا بر این باورند که دلار آمریکا قدرتمند ترین ارز در جهان است، یورو نیز یکی دیگر از قوی ترین نرخ های ارز در جهان می باشد. ولی نوسانات زیاد آن نشان میدهد که این ارز ناپایدار است. برخی دیگر از مردم جهان نیز پوند را به عنوان قوی ترین ارز جهانی می شناسند اما جالب است بدانید بر خلاف تصور بیشتر مردم جهان هیچ کدام از این ارزها به قدرتمندی ارزهای جهانی برخی از کشورهای حاشیه خلیج فارس نیست. در این مقاله با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید تا مروری بر قدرتمندترین ارزهای جهان در سال ۲۰۱۹ داشته باشیم.
ترخیصیه یا Delivery Order یکی از اسناد مربوط به ترخیص کالا است که در قوانین امور گمرکی این چنین تعریف شده است: «سندی است که به موجب آن شرکت حملونقل (کریر و فورواردر) پس از احراز هویت، بلامانع بودن انجام تشریفات گمرکی توسط گیرنده کالا را به گمرک اعلام می‌نماید.» به عبارت دیگر ترخیصیه به منزل تسویه حساب شرکت حملونقل با صاحب کالا (واردکننده) تلقی میشود و به گمرک اعلام میکند که اخذ قبض انبار از سوی صاحب کالا بلامانع است. چنانچه کالا به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری انتقال یابد، ترخیصیه نیز باید به نام آن شخص یا شرکت شود تا وی بتواند اقدام به دریافت قبض انبار و دور اظهاری نماید.
در ادامه با نحوه واگذاری ترخیصیه در پنجره واحد تجارت فرامرزی آشنا می‌شویم. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
فرآیند صادرات و فروش کالا در سطح بازارهای خارجی نیاز اطلاعات بسیاری است از جمله شناخت بازار هدف، شناخت قوانین بین المللی در زمینه صادرات انواع کالا و سرمایه که در صورت نداشتن توجه کافی در این زمینه می تواند سرمایه گذاری را با مشکل مواجه کند. صادرات همانند سایر فعالیت‌های تجاری مستم داشتن آینده نگری، برنامه ریزی مناسب، آشنایی با روشهای علمی و جلب اعتماد خریداران خارجی است. در این مقاله نکاتی پیرامون اقدامات لازم قبل از شروع فعالیت صادرات جهت اخذ مجوز صادرات اشاره شده است.
در ادامه همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید تا با این نکات بیشتر آشنا شوید.
طبق مقررات تجارت، یکی از مراحل ترخیص کالا، تعیین منشأ ارز است که پس از مرحله آزمایش انجام میشود. تمامی کالاهایی چه به صورت برات بدون تعهد ثبت سفارش شده و چه از نوع بانکی باشند، باید به سامانه جامع تجارت (epl) مراجعه کرده و منشأ ارز را دریافت کنند.
همچنین برای یک سری از کالا پس از تعیین منشأ ارز، شناسه ره‌گیری نیز باید اظهار گردد که فعلاً فقط برای تجهیزات مجهز به سیم‌کارت (دارنده HS کد ۸۵۱۷۱۲۱۰) باید شناسه ره‌گیری دریافت کرد. در ادامه همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید تا با آموزش روش تعیین منشأ ارز و اظهار شناسه ره‌گیری به صورت مرحله به مرحله آشنا شوید.
در تجارت بینالمللی و واردات و صادرات کالا از کشورهای دیگر، گواهی مبدأ، سندی است که در برخی موارد اهمیت زیادی پیدا می‌نماید. اصولاً گواهی مبدأ، برای خریدار و مقامات برخی از کشورهای واردکننده کالا، فرم A گواهی مبدأ از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار هست. اما اساساً گواهی مبدأ چیست و چه مرجعی آن را صادر می‌نماید، در ادامه همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید تا با این موارد بیشتر آشنا شوید.
طبق ابلاغیه گمرک ایران، پیش شرط ثبت سفارش بدون انتقال ارز تا سقف معادل سقف معادل ۳۰۰ میلیون دلار برای تمامی بازرگانان قرار داده شده است. این تصمیم به معنی ایجاد تسهیلاتی جدید در زمینه ثبت سفارش بدون انتقال ارز است.
در ادامه همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید
تجارت بینالمللی اصولاً با تجارت داخلی متفاوت نیست، زیرا انگیزه و رفتار طرفین درگیر در تجارت اساساً بسته به اینکه تجارت درون مرز است یا نه تغییر نمی‌کند. بلکه تفاوت اصلی در این است که تجارت بینالمللی معمولاً گران‌تر از تجارت داخلی است. دلیل آن هم هزینه های تحمیلی ایجاد شده برای تجارت بینالمللی مانند هزینه های حمل و نقل، تعرفه های گمرکی، هزینه های زمانی ناشی از تاخیرهای مرزی و هزینه های مربوط به تفاوت های کشوری مانند زبان، سیستم قانونی و یا فرهنگ متفاوت است. بنابراین برنامه ریزی برای یک سیستم کارآمد حمل و نقل بین المللی می تواند تاثیر به سزایی در کاهش این هزینه های احتمالی داشته باشد.
فعالیت و وظایف فورواردری شامل مجموعه ای از خدماتی است که طی آن یک شخص حقیقی و یا حقوقی در ازای دریافت مزد مشخصی، تمامی شرایط انتقال کالا از یک کشور به کشوری دیگر را فراهم می سازد. درواقع فورواردری باربری یک میانجی است که به نمایندگی از وارد کنندگان، صادر کنندگان و یا سایر شرکت ها و اشخاص، سازمان دهی وسایل حمل و نقل ایمن، کارآمد و مقرون به صرفه را برای انتقال مطمئن کالا در بین کشورها بر عهده دارد. با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه شوید.
حضور در مذاکرات تجاری برای بسیاری از ما جذابیت دارد؛ مذاکراتی که میتواند تاثیرات زیادی در سرنوشت کاری، فردی و تجاری برای ما داشته باشد. تقریبا همه می‌دانیم که مذاکره تجاری بخش جدایی‌ناپذیر زندگی مردم امروز در جهان است. حتی اگر ما به سمت چنین مذاکراتی نرویم و به آنها علاقه‌ای نداشته باشیم، در بسیاری از موارد گریزی از آن نیست و بسته به شغل و موقعیت اجتماعی خود باید برای مذاکره بر سر اهداف تجاری و مالی با دیگران دور یک میز بنشینیم و مذاکره کنیم. یادگیری فنون مذاکره راه حل اصلی برای رسیدن به پیروزی در این مذاکرات است. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
پیش از آنکه وارد این حوزه شویم، باید بدانیم که دو محور افزایش عمق آشنایی با کسب و کار و نیز درک عمیق‌تر جنبه‌های انسانی، همیشه و در همه‌ی مراحل یادگیری مذاکره باید دغدغه‌ی شما باشد و برایشان وقت بگذارید.
برای سایر موارد، میتوان تقدم و تأخر تعریف کرد. برای مثال تکنیک‌ها و ترفندها زمانی ارزشمند است که پیش از آن مفاهیم پایه، اختلافات فرهنگی و مهارت ارتباطی را آموخته باشید.
همچنین زمانی می‌توانید از سبک اختصاصی خودتان در مذاکره حرف بزنید که پیش از آن، سبک‌های رایج و چارچوب‌های پذیرفته‌شده را یاد گرفته و به شکل عملی، تمرین کرده باشید.
این مذاکره، هر نوع مذاکره‌ای است که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم برای ما و طرف مقابل نتایج مالی و اقتصادی به دنبال دارد. برای مثال موارد زیر میتواند به عنوان مصادیق مذاکره تجاری در نظر گرفته شود:
امروزه با توجه به زندگی روزمره و مشغله‌های فکری، استرس و پیچیدگی‌های شخصیتی افراد، روابط انسان ها پیچیده‌تر از گذشته دیده میشود. در عین حال از سوی دیگر بسیاری از افراد بدون شناخت تیپ های شخصیتی خود و دیگران وارد کار مذاکرات تجاری می‌شوند. این نکته پیش از آغاز هر مذاکره ای توصیه میشود. به سادگی می توان با آموزش تیپ های شخصیتی DISC و رفتارشناسی آنها با ویژگی شخصیتی خود و دیگران آشنا شویم، در مذاکرات موفق باشیم و در نتیجه، آگاهانه روابط خود را با افراد خانواده، دوستان، همکاران و سایر افراد جامعه به صورت موثر و پویا برقرار کنیم .
یادگیری و شناخت تیپ شخصیتی قبل از برقراری هر گونه ارتباطی برای داشتن یک ارتباط سالم و موثر بر پایه شناخت رفتار و شخصیت افراد در زندگی فردی و اجتماعی حایز اهمیت است. از همین رو تیپ شناسی بر اساس الگوی DISC مورد توجه روانشناسان، مشاورین و محققین زیادی قرار گرفته است چرا که با شناخت آن برقراری روابط بسیار پویا و ساده می شود
تیپ های شخصیتی مبتنی بر دیسک (DISC) به چهار بخش اصلی در حوزه ی رفتارشناسی یعنی برتری طلبی، نفوذ، ثبات و وجدان کاری تقسیم می‌شوند. از کنار هم گذاشتن حرف اول هر بخش واژه دیسک ایجاد شده که هر بخش به شرح زیراست:
ویژگی بارز این تیپ شخصیتی، وظیفه محوری است؛ این افراد تمایل دارند وظایف خود را در وقت مشخص انجام دهند و در انجام کارهای خود بر ایجاد شادی و نشاط متمرکز باشند. در مجموع میتوان گفت این گروه از لحاظ رفتار و شخصیت، با اراده و نیرومند، نتیجه گرا، تعیین کننده اهل رقابت مصمم، و پیشرو هستند. در برخورد با این گروه شخصیتی بایستی از کلی‌سازی بپرهیزید، از تکرار خودداری کنید و به جای مشکلات روی راه حل‌ها تمرکز کنید.
از نظر روانشناسی ویژگی قالب این گروه شخصیتی، برون گرایی است. این افراد تمایل دارند تعامل، معاشرت و تفریح داشته باشند و به آنچه دیگران ممکن است درباره ی آنها فکر کنند متمرکز می‌شوند. به صورت مختصر میتوان گفت این گروه معاشر، پر حرف و سرزنده، جذاب الهام بخش، مشتاق، گرم، قابل اعتماد و خوشبین توصیف می‌شوند. همکاری و ابراز شور و شوق را در اولویت قرار می دهد. آنها ممکن است از از دست دادن نفوذ ، عدم پذیرش و نادیده گرفته‌شدن هراس داشته باشند. در برخورد با آنها باید فرصتی در نظر گرفته شود کهسؤال بپرسند و خودشان صحبت کنند.
ویژگی قالب این تیپ شخصیتی ثبات قدم است؛ یعنی از کمک کردن به دیگران یا پشتیبانی سایر افراد و همکاری با یکدیگر به عنوان یک تیم لذت می‌برند؛ در مجموع این افراد ملایم، راحت و آرام، دلپذیر، صبور، پایدار، صمیمی ، علاقمند به اولویت دادن به پشتیبانی، همکاری و حفظ ثبات، آرام، قابل پیش‌بینی، پایدار و سازگار توصیف می‌شوند.
وجدان کاری این افراد محفوظ، وظیفه محور و سازگار هستند. این تیپ شخصیتی بر درست و دقیق بودن تمرکز دارند. بینش اصلی این گروه در برقراری رابطه با دیگران مبتنی بر اعتماد است. آنها افرادی دقیق، سازگار، هدفمند، واقعگرا ، پایدار، متمرکز بر قابلیت های خود برای کسب دانش و تخصص در راستای رشد شخصی هستند.
معمولا افراد مقتدر و اجتماعی که دارای تیپ شخصیتی D هستند، حرکات تند و سریعی دارند؛ یعنی تند صحبت می کنند، تند حرکت می کنند، کمتر حرف می‌زند و همه چیز را بررسی میکند و بعد از آن و بی تعارف و رک به شما منتقل میکنند.
در مقابل، شخصیت I با شما با لبخند و گرم برخورد میکند و تمایل به گپ زدن دارند. به طور مثال وقتی وارد فروشگاه می‌شوند، بقیه فروشنده‌ها را نیز زیر نظر میگیرند .
افراد گروه C و S معمولا حرکاتشان با آرامش همراه است ، با دقت به صحبت‌های شما گوش می‌دهند و کمتر حرف می‌زنند. همه‌چیز را با دقت می‌بینند و به دانستن جزئیات محصول و موضوع مورد بحث علاقه‌مند هستند. به طور کلی میتوان گفت که افراد با تیپ شخصیتی D و I کلی‌نگر هستند و در زمان کم علاقه به مذاکره دارند. آنها بیشتر به عکس دیدن توجه دارند، ولی افراد تیپ های شخصیتی C و S جزئی نگر هستند و علاقه بیشتری به توضیحات دارند .
در سال‌های گذشته، صحبت‌های متفاوتی درخصوص اثرگذاری تحریم‌های اقتصادی بر روابط تجاری ایران، مطرح شده است؛ برخی معتقدند که تحریم‌های اقتصادی یک فرصت برای اقتصاد کشور محسوب میشود و تصویب یا عدم تصویب برجام، اثری در شرایط اقتصادی کشور نداشته است. از سوی دیگر، برخی بر این نکته تاکید میکنند که تحریم‌های اقتصادی بر تجارت و اقتصاد کشور اثر منفی می‌گذارد و تداوم این موضوع میتواند جریان اقتصادی کشور را با اختلال روبه‌رو کند.
یک پژوهش با بررسی اثر تحریم‌ها در سال‌های ۱۳۷۵ تا ۱۳۹۴، اثرگذاری آنها بر روابط تجاری ایران را در دو دوره مورد بررسی قرار داده است. دوره نخست یعنی سال‌های ۱۳۷۵ تا ۱۳۹۰ که ایران با تحریم‌های ضعیف روبه‌رو بوده و تاثیر قابل توجهی در روند واردات و صادرات نداشته است، اما در سال‌های ۱۳۹۰ تا ۱۳۹۴ با شروع تحریم‌های سخت، نتیجه تحریم‌ها بر عملکرد اقتصاد ایران به خصوص در حوزه تجارت خارجی ایران مشاهده میشود که اثر معنی‌داری بر کاهش واردات و صادرات داشته است.
از نگاه این گزارش، تحریم‌ها از نظر موضوع ابزاری به دو دسته تحریم‌های اقتصادی و غیراقتصادی طبقه‌بندی می‌شوند؛ تحریم‌های غیراقتصادی نظیر صادرنکردن ویزا برای مقامات دولت تحریم‌شونده در یک سازمان بینالمللی و مخالفت با پیشنهاد کشور تحریم‌شونده برای میزبانی وقایع بینالمللی به وسیله ابزارهایی جز تحمیل هزینه‌های اقتصادی قابل دستیابی هستند، تحریم‌های اقتصادی اما از جنبه‌های تجاری و مالی برخوردارند. در تحریم‌های تجاری، ممنوعیت‌ها و محدودیت‌هایی در زمینه صادرات و واردات اعمال میشود، اما در تحریم‌های مالی، تحریم‌کننده از انجام معاملات مالی، نقل و انتقالات پول و سرمایه‌گذاری خودداری میکند و با استفاده از نفوذ خود در موسسه‌های بینالمللی از هرگونه همکاری فنی، سرمایه‌گذاری رسمی و انعقاد قراردادهای وام جلوگیری میکند. شدیدترین شکل تحریم‌های مالی، انسداد یا مصادره دارایی‌های کشور تحریم‌شونده و رهبران آن است. در حال حاضر این شرایط بر ایران تحمیل شده و جزو موانع تجارت با ایران به شمار می‌رود.
کارنامه ایران در شاخص توانمندسازی تجاری در سال ۲۰۱۶ از تنزل رتبه کشور نسبت به سال‌های ۲۰۱۲ و ۲۰۱۴ حکایت دارد. مقایسه امتیاز ایران در زیرشاخص‌های مرتبط با شاخص توانمندسازی تجاری علاوه بر تنزل امتیاز ایران در شاخص «ترتیبات اداری در مرزها» حاکی از پایین‌تر بودن امتیاز ایران نسبت به منطقه منا است.
اگر چه در غالب زیرشاخص‌ها، شکاف بین امتیاز ایران و این منطقه در سال ۲۰۱۶ کاهش داشته است، با این حال برای ایران همچنان تا کسب میانگین منطقه فاصله قابل‌ملاحظه‌ای وجود دارد. در مجموع، از منظر این شاخص مواردی همچون دسترسی به بازارهای جدید صادراتی، دسترسی به تامین مالی تجاری، تکنولوژی و مهارت‌های نامناسب، فرآیندهای سخت وارداتی، نقص نظام تعرفه‌ای و وجود کاستی‌هایی در نظام استانداردها و اامات فنی داخلی، مهمترین مشکلات واحدهای تولیدی ایران در امر توانمندسازی تجاری به‌شمار می‌رود.
اما چه عواملی باعث شده‌اند که ایراندر این شاخص از میان ۱۳۷ کشور مورد بررسی در جهان، بر کرسی ۱۳۲ تکیه کند و موانع تجارت خارجی با ایران کدامند؟ ارزیابی‌ها نشان میدهد، «فرآیند طولانی، زمان‌بر و پرهزینه واردات»، «تغییرات قوانین و مقررات گمرکی»، «تعدد و تنوع اقلام دریافتی توسط گمرک»، «تعدد مراکز تصمیم‌گیر و ذی‌مدخل در امر صادرات و واردات و ترانزیت و پراکندگی جغرافیایی آنها»، «عدم تجهیز مکفی گمرکات اجرایی و مسافری به دستگاه‌های پیشرفته بازرسی و کنترل نامحسوس» و «عدم شناخت مکفی از رویه‌ها و فرآیندهای مورد عمل در مدیریت مرزی کشورهای هدف بازارهای صادراتی» از مهمترین دلایلی هستند که شتاب رشد توانمندسازی در ایران را کند کرده است. در گزارش پیشرو علاوه بر تشریح دلایل عقب‌افتادگی ایران از رقابت در شاخص مهم توانمندسازی تجاری، ۱۲ پیشنهاد راهگشا برای باز کردن گره‌های تجاری ارائه شده است.
بررسی شاخص توانمندسازی تجاری نشان میدهد که ایران از نظر شاخص توانمندسازی تجاری در سال ۲۰۱۶ رتبه ۱۳۲ را بین ۱۳۷ کشور جهان کسب کرده که نسبت به سال ۲۰۱۴ یک رتبه تنزل و نسبت به سال ۲۰۱۲ پانزده پله تنزل داشته است. در سال ۲۰۱۶ وضعیت ایران در زیرشاخص دسترسی به بازار (دسترسی به بازار داخلی و دسترسی به بازارهای خارجی)، دارای رتبه ۱۳۶ بوده است.
در مولفه دسترسی به بازار که بر دسترسی به بازارهای داخلی و خارجی تمرکز دارد، مهمترین عامل دسترسی به بازار داخلی مرتبط با فرآیندها واردات کالاست. بالا بودن نرخ تعرفه و موارد مرتبط با آن هزینه واردات کالا را افزایش داده که این امر خود بر تولید و در نتیجه صادرات کالاها به‌خصوص کالاهای صنعتی موثر است. این زیرشاخص نسبت به سال ۲۰۱۴، دو پله صعود و نسبت به سال ۲۰۱۲ چهار پله نزول داشته است.
در زیرشاخص ترتیبات اداری در مرزها (کارآیی و شفافیت در امور گمرکی) در سال ۲۰۱۶، ایران دارای رتبه ۱۲۳ بوده است. ترتیبات اداری در مرزها بر فرآیندهای گمرکی و شفافیت در فعالیت‌های مرتبط با گمرک تمرکز دارد. زیرشاخص ترتیبات اداری در مرزها همانند شاخص تجارت فرامرزی به خدمات مرتبط با گمرک مانند تعداد روزهای لازم برای صادرات، واردات، تعداد اسناد لازم برای واردات و صادرات اشاره دارد. این زیرشاخص بر عملکرد ضعیف گمرک دلالت دارد.
ضعف در هر یک از موارد نامبرده میتواند مانعی جدی بر توسعه تجارت کشور به‌شمار آید. اگر چه گمرک با ایجاد سامانه جامع گمرکی و همچنین پنجره واحد سعی در کاهش فرآیندها کرده است، با این حال بدتر شدن رتبه ایران نشاندهنده کافی نبودن این اقدامات با سایر کشورها است که نسبت به سال ۲۰۱۴، چهار پله نزول و نسبت به سال ۲۰۱۲، بیست و هفت رتبه تنزل داشته است. در زیرشاخص زیرساخت (دسترسی و کیفیت زیرساخت‌های حملونقل، دسترسی و کیفیت خدمات حملونقل، دسترسی و استفاده از خدمات ITC) در سال ۲۰۱۶ دارای رتبه ۹۰ بوده که نسبت به سال ۲۰۱۴ دو رتبه صعود و نسبت به سال ۲۰۱۲ هشت پله تنزل داشته است. در زیرشاخص محیط عملیاتی (اجزای حقوق مالکیت فکری، کارآیی نهادهای عمومی، دسترسی به منابع مالی، آزادی در همکاری‌های خارجی و امنیت فیزیکی) در سال ۲۰۱۶ ایران دارای رتبه ۱۱۶ است که نسبت به سال ۲۰۱۴، ۹ پله صعود و نسبت به سال ۲۰۱۲، سی‌وسه پله تنزل داشته است.
با گسترش و پیچیده شدن روابط تجاری ، وم مکتوب بودن توافقات و تعهدات طرفین هر رابطه تجاری نسبت به یکدیگر ، بیش از پیش افزایش یافته و اهداف مورد نظر از انعقاد قراردادها عمدتا مکتوب شدن توافقات طرفین به گونه ای است که حداقل موارد مشروحه زیر در آن به روشنی و صراحت تبیین شده باشند :
_ خواسته ها و انتظارات هر یک از طرفین از طرف دیگر .
_ تکالیف و تعهدات هر یک از طرفین نسبت به طرف دیگر .
_ حقوق و اختیارات هر یک از طرفین .
_ به حداقل رساندن اختلافات ناشی از سوء تفاهمات و تعبیر و تفسیرهای یک جانبه .
وم انعقاد قرارداد منحصر به نوع خاصی از روابط همچون خرید و فروش کالا یا خدمات نیست و تقریبا همه انواع روابط تجاری اعم از سرمایه گذاری و تولید مشترک ، تولید تحت لیسانس ، اخذ نمایندگی های انحصاری و غیر انحصاری ، عملیات اجرایی و فنی و غیره را نیز شامل می شود و بدین دلیل صدها نمونه قرارداد مختلف وجود دارد که تشریح همه آن ها امکان پذیر نیست و در این مقاله صرفا به بیان موارد مهمی که صرف نظر از ماهیت رابطه ، باید در همه قراردادهای تجاری قید شده باشند می پردازیم .
این موارد عبارتند از :
* عنوان قرارداد : بر اساس ماهیت موضوع مورد نظر و همچنین اامات قانونی مربوطه تعیین می شود . به عنوان مثال اجرای عملیات نوسازی تاسسیات سرمایش و گرمایش یک ساختمان ، در رده بندی قراردادهای پیمانکاری قرار می گیرد و بر این اساس عنوان قرارداد نیز قرارداد پیمانکاری خواهد بود .
* مشخصات طرفین قرارداد : صرف نظر از این که هریک از طرفین شخص حقیقی یا حقوقی باشند ، مشخصات شناسایی آن ها اعم از نام و نشانی و اطلاعات تماس آن ها باید در قرارداد قید شود .
* موضوع قرارداد : عبارت است از ماهیت خواسته یک طرف از طرف دیگر قرارداد . به عنوان مثال در مورد شخصی که قصد دارد تهیه نرم افزار حسابداری خود را به یک متخصص برنامه نویسی بسپارد ، موضوع قرارداد تهیه نرم افزار حسابداری خواهد بود . در تعیین موضوع قرارداد ، اصل بر توافق طرفین است ولی موضوع قرارداد نمی تواند مغایر قوانین و مقررات عمومی باشد . موضوع قرارداد باید به وضوح و روشنی مشخص شود و در تبیین آن از واژه ها و عبارات مبهمی که هر کسی می تواند به رای خود آن ها را تعبیر و تفسیر کند خودداری شود .
* تاریخ انعقاد قرارداد .
* مدت و تاریخ شروع و پایان قرارداد .
* محل اجرای قرارداد .
* مبلغ قرارداد و نحوه پرداخت آن .
* کسور قانونی مترتب بر مبلغ قرارداد ( نظیر مالیات ، حق بیمه و غیره ) و تعیین این امر که هر یک از کسور ، بر عهده کدام یک از طرفین قرارداد است .
* حقوق و اختیارات تفکیکی هر یک از طرفین : مثلا اختیار ( یا عدم اختیار ) کارفرما به تعلیق یک جانبه قرارداد یا اختیار (یا عدم اختیار) پیمانکار به واگذاری موضوع قرارداد به غیر .
* تعهدات و مسئولیت های هر یک از طرفین نسبت به طرف مقابل .
* تعهدات و مسئولیت های هر یک از طرفین نسبت به اشخاص ثالث : مثلا در یک قرارداد احداث ساختمان ، باید تکالیف و تعهدات هر یک از طرفین در خصوص پوشش بیمه ای کارگران مجری و همچنین خسارات احتمالی وارده به ساختمان های همجوار ( اعم از خسارات جانی و مالی ) صراحتا در قرارداد قید شده باشد .
* مرجع تشخیص خسارات وارده به هر یک از طرفین از حیث عدم پایبندی طرف مقابل به تعهدات خود : اعم از خسارت تاخیر در انجام مفاد قرارداد ، خسارت تاخیر در پرداخت مبلغ قرارداد ، خسارت ناشی از قصور و تقصیر هریک از طرفین و غیره .
* نحوه وصول خسارت از طرف مقصر .
* نوع و مبلغ تضمین یا سپرده حسن انجام کار و ایفای تعهدات .
* نوع و مبلغ گارانتی کیفیت انجام موضوع قرارداد : فرضا در قرارداد احداث یک ساختمان ، مجری متعهد می شود که مسئولیت و هزینه های رفع عیوب ساختمان اعم از عیوب سازه ای و تاسیساتی و غیره و خسارات احتمالی وارده به مالکین از حیث عدم کیفیت موارد یاد شده ، تا مدت مثلا ده سال بر عهده وی خواهد بود و بابت این تعهد نیز وثیقه مورد توافق از هر نوع که باشد ( وثیقه ملکی ، چک ، سفته ، سپرده نقدی و . . . ) را با مبلغ مورد توافق ، به کارفرما تسلیم می کند .
* نحوه عمل هنگام بروز عوامل غیر مترقبه خارج از حیطه اراده و خواست طرفین ( فورس ماژور ) : نظیر جنگ ، زله و سیل .
* نحوه عمل در صورت بروز اختلاف بین طرفین قرارداد : مرجع رسیدگی به اختلافات احتمالی طرفین باید در متن قرارداد مشخص شوند تا در مواردی که اختلاف نظر طرفین در نحوه تعبیر و تفسیر هر یک از مفاد قرارداد از طریق مذاکره و مصالحه حل و فصل نشود ، موضوع به مرجع مشخص شده ( داور مرضی الطرفین یا مراجع قضایی ) ارجاع داده شود .
* قانون حاکم بر قرارداد و مرجع رسیدگی قضایی : این موضوع به ویژه در قراردادهای بین المللی اهمیت زیادی دارد و در متن قرارداد باید قید شود که قرارداد ، ذیل قوانین کدام کشور قرار منعقد شده و مرجع قضایی رسیدگی کننده به اختلافات نیز ، مراجع قضایی کدام کشور خواهند بود. ( بدیهی است که هر یک از طرفین به علت آشنایی با قوانین کشور و سهولت دسترسی به مراجع قضایی خود ، تمایل داشته باشد که قوانین کشور خود حاکم بر قرارداد بوده و مرجع قضایی نیز در داخل کشور خود باشد ) .
* نحوه فسخ قرارداد .
* اقامتگاه قانونی طرفین : نشانی رسمی محل کار یا ست هر یک از طرفین که مکاتبه و ارسال شکوائیه و اظهار نامه و احضاریه و اخطاریه های قانونی و نظایر آن ها به آن نشانی از طریق ضابطین قضایی یا پست دو قبضه ، بدون نیاز به اقدام دیگری ، ابلاغ شده تلقی شود .
* در مورد اسناد و مدارکی که جزو قرارداد هستند ولی به عللی مستقیما در متن قرارداد قید نشده و توافق شده که پیوست قرارداد شوند ( مثلا اطلاعات کلیه کالاهای موضوع یک قرارداد نمایندگی فروش ) باید تعداد و نام ( یا شماره ) برگ های پیوست با قید این عبارت که ” پیوست ها جزء لاینفک قرارداد هستند ” ، در متن قرارداد تصریح شوند .
* زبان قرارداد : زبانی که قرارداد با آن تحریر شده ، باید در متن قرارداد قید شود . این موضوع در مورد قراردادهای بین المللی اهمیت بسیار بیشتری دارد و چنانچه قرارداد به بیش از یک زبان تحریر شده است ( مثلا به فارسی و انگلیسی ) باید قید شود که در صورت بروز اختلاف نظر بین طرفین ، مفاد قرارداد با کدام زبان ، مورد تعبیر و تفسیر قانونی قرار خواهند گرفت .
* تعداد مواد و تبصره های قرارداد .
* تعداد نسخ قرارداد و تصریح این امر که همه نسخ به هر تعداد که باشند ، حکم واحد را دارند .
از آن جا که قراردادها جنبه های مختلف فنی و تخصصی و تبعات گوناگون قانونی و حقوقی دارند ، یاد آور می شویم در این مقاله صرفا به نکات کلی حائز اهمیت در تنظیم قرارداد ها اشاره شده و یک قرارداد تا زمانی که تمامی نکات مورد نظر مشاورین فنی و حقوقی ، در آن ها مد نظر قرار نگرفته باشد ، معقول و مفید و جامع و کامل نخواهد بود .
فیشینگ (مخفف عبارت Password Harvesting Fishing) یکی از ساده ترین اشکال حمله سایبری برای مجرمان به شمار می آید و به معنی به دست آوردن اطلاعات حساسی نظیر رمزهای عبور و یا اطلاعات کارت اعتباری افراد است که توسط فیشر و یا در اصطلاح هکر انجام می شود. هکر برای دستیابی به این هدف سعی می کند تا با روش های مختلف جعل، خود را به جای صفحات و یا منابع قابل اعتماد جا زده تا از این طریق اطلاعات مورد نظر را به دست آورد. اگر چه این نوع ی در حال حاضر در تمام رسانه های اجتماعی، خدمات پیام رسانی و برنامه های اینترنتی گسترش یافته است اما یکی از رایج ترین آنها، نفوذ به ایمیل های تجاری و هک آنها است. به خاطر اهمیت این موضوع در این مقاله به راه های مقابله با فیشینگ و هک ایمیل های تجاری خواهیم پرداخت. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه شوید.
اولین نمونه از کلمه فیشینگ در اواسط دهه ۱۹۹۰ با استفاده از ابزارهای نرم افزاری مانند AOHell انجام شد که سعی در سرقت اسامی و رمز عبورهای کاربر AOL داشته است. این حملات اولیه موفقیت آمیز بود زیرا نوع جدیدی از حملاتی بود که مشابه آن را کاربران قبلاً ندیده بودند .با وجود این که AOL در مورد خطرات موجود، هشدارهایی را به کاربران داده بود، اما باز هم فیشینگ موفقیت آمیز ماند و بیش از ۲۰ سال توانست به هک حساب کاربری افراد بپردازد. در حال حاضر نیز مفهوم اساسی فیشینگ خیلی تغییر نکرده است، اما در طول دو دهه، فناوری و چگونگی دسترسی ما به اینترنت تغییراتی زیادی داشته است. پس از حملات اولیه AOL ، ایمیل به جذاب ترین وکتور حمله برای ی فیشینگ تبدیل شد زیرا استفاده از اینترنت خانگی و آدرس ایمیل شخصی بسیار رایج تر شد.
اصطلاح فیشینگ برای این نوع ی ها در واقع به این معناست که هکرها سعی می کنند مانند یک ماهیگیر، قلابی از ایمیل های فریبنده خود را به شما گیر دهند و شما را به عقب بکشانند. حمله اولیه فیشینگ سعی در فریب کاربر برای وارد کردن اطلاعات شخصی یا سایر اطلاعات محرمانه دارد و ایمیل رایج ترین روش برای انجام این حملات است. در واقع اکثر مردم وقت کافی ندارند که هر پیامی که به صندوق ورودی ایمیلشان می آید را با دقت مورد تجزیه و تحلیل قرار دهند و این همان فرصتی است که فیشرها به دنبال آن هستند و به چندین روش از آن استفاده می کنند. اغلب انی که ایمیل یک شخص را مورد حمله فیشینگ قرار می دهند سعی در انتقال رمزهای عبور برای آسان تر هک کردن یک مجموعه و یا شرکت تجاری را دارند و یا اینکه می خواهند با تغییر جزئیات حساب بانکی فرد مورد نظر، پرداخت به جای حساب درست به حساب کلاهبر برود. هدف و طرز کار ی های سایبری متفاوت است. به عنوان مثال ممکن است قربانیان با کلیک بر روی پیوند به یک صفحه وب جعلی با مضامین تبلیغاتی و با هدف ترغیب آنها برای وارد کردن اطلاعات شخصی بروند. تخمین زده شده است که به طور متوسط حدود ۱٫۴ میلیون نفر از همین طریق مورد حمله فیشینگ قرار گرفته اند. سایر فعالیت های دیگر نیز شامل فریب کاربران در بارگیری و نصب نرم افزارهای مخرب و یا نصب سهواً باج افزار است و به مهاجم سود بسیار فوری می دهد.
طرح های پیچیده فیشینگ نیز می تواند یک فرآیند طولانی تری را در بر گیرد، هکرها با استفاده از پروفایل های رسانه های اجتماعی جعلی، ایمیل و موارد دیگر برای ایجاد یک ارتباط با قربانی در طی ماه ها و یا حتی سال ها استفاده می کنند، این روش بیشتر برای دریافت داده های خاص از افراد خاص صورت می گیرد. سرانجام این هکرها می توانند به آسانی از طریق به دست آوردن یک آدرس ایمیل و رمز عبور، به داده های مالی مانند اطلاعات کارت اعتباری یا اعتبار بانکی آنلاین یا حتی داده های شخصی مانند تاریخ تولد، آدرس و شماره تأمین اجتماعی برسند.
در تکنیک های مشابه دیگر مهاجمان ادعا می کنند که از طرف بانک هایی هستند که قربانی هک در آن حساب دارد و مثلا به دنبال تأیید جزئیات حساب هستند در این صورت فرد قربانی با ارسال اطلاعات حساب بانکی خود مورد این نوع حمله سایبری قرار می گیرد. همچنین برخی مغازه های آنلاین نا معتبر نیز با معرفی کالایی که اصلا وجود خارجی ندارد شما را ترغیب به خرید اینترنتی می کنند که با وارد کردن اطلاعات در صفحه جعلی پرداخت بانک تمامی اطلاعات کارت اعتباری شما در اختیار آنها قرار می گیرد.
ی های دیگر، معمولاً پیچیده تر هستند و هدف اصلیشان کاربران تجاری است. در اینجا ممکن است مهاجمان خود را به عنوان شخصی از همان سازمان فرد مورد نظر و یا یکی از تأمین کنندگان آن، جا بزنند و از شما بخواهند که ضمیمه ای را که ادعا می کنند حاوی اطلاعات مربوط به یک قرارداد یا معامله تجاری است، بارگیری نمایید.
همانطور که گفته شد ی با توجه به اهداف فیشرها متفاوت است. مثلا برخی از آنها یک موضوع پست الکترونیکی جذاب شامل تخفیف فوق العاده و یا پیشنهادات جوایز گران قیمت را برای جلب توجه قربانی طراحی می کنند و از قربانیان خواسته می شود تا اطلاعات خود را مانند نام، تاریخ تولد، آدرس و اطلاعات بانکی وارد نمایند. بدیهی است که هیچ جایزه ای درکار نیست و تنها کاری که انجام داده اید این است که اطلاعات شخصی خود را در اختیار هکرها قرار داده اید.
برخی از حملات فیشینگ دیگر بسیار قدیمی، واضح و آشکار هستند، مانند شاهزاده ای که می خواهد ثروت خود را به شما واگذار کند” و موضوعاتی از این قبیل ، اما برخی دیگر چنان پیشرفت کرده اند که تشخیص نامعتبر بودن آنها تقریبا غیر ممکن است و حتی ممکن است برخی از آنها به نظر برسند که از طرف دوستان ، خانواده ، همکاران و یا حتی رئیس شما ناشی می شوند.
تخمین زده می شود که ۳٫۷ میلیارد نفر هر روز حدود ۲۶۹ میلیارد ایمیل ارسال می کنند. محققان حملات سایبری اظهار داشتند که تقریباً در هر ۲،۰۰۰ ایمیل، حداقل یک ایمیل فیشینگ وجود دارد، به این معنی که هر روز حدود ۱۳۵ میلیون حمله فیشینگ صورت می گیرد. اما هدف نهایی این حمله ، هرچه که باشد، حول محور ای خواهد بود بنابراین افراد باید در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود بسیار کوشا باشند. چرا که اگر بدون دقت فراوان به ارسال کننده ایمیل و صفحه ای که از طریق پیام به آن هدایت می شوند، شروع به وارد کردن اطلاعات خود نمانید، در حقیقت این اطلاعات را به فیشر می سپارند.
امروزه استفاده از سیستمهای اطلاعاتی مناسب مانند سیستم کد گذاری امری ضروری در مدیریت زنجیره تامین عنوان شده است. گوناگونی ساختارهای کد گذاری، آن را قادر به تامین اهداف متفاوت ارگانها و سازمان‌ها کرده است. جهت شفاف سازی اطلاعات در بین اعضا زنجیره تامین، فراهم کردن نظام اطلاعاتی جامع و یکپارچه کدگذاری کالا امری بدیهی است. از طریق راه اندازی سامانه شناسه کالا امکان مدیریت پروسه تجارت و موجودی کالای داخل کشور فراهم میشود، که منجر به صرفه جویی اقتصادی، شفافیت آماری و محاسباتی و همچنین مدیریت بهتر فرآیند تجاری خواهد شد. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
سازمان صنعت، معدن و تجارت ( سازمان صمت ) در هر استان وجود دارد و بر اساس صنایع، معادن و امور تجاری موجود در آن استان، وظایف تعریف شده‌ای داشته و خدمات متنوعی را ارائه می‌نمایند. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید تا نگاهی به این خدمات بیاندازیم.
در تجارت بینالمللی واژه انگلیسی دامپینگ (Dumping) به معنای قیمت شکنی یا بازار شکنی بوده و از مفاهیم خاص اقتصادی به شمار می‌رود. دامپینگ، از کلمه (Dump) به معنی شکستن قیمت برگرفته‌شده است. در مباحث بازرگانی و بخش واردات و صادرات کالا، دامپینگ مفهومی گسترده و البته کمی پیچیده دارد که با شناخت انواع دامپینگ و راه‌های مقابله با آن میتوان به نقش دامپینگ در اقتصاد و به‌ویژه تجارت بینالمللی بیشتر پی برد.
یکی از موارد که همیشه در پروسه ترخیص کالا از گمرک وجود داشته و گاهی سبب طولانی‌تر شدن آن زمان خروج کالا از انبار میشود، اخذ مجوزها و استانداردهای اجباری و لازم است. جهت دریافت این گواهی‌ها که با توجه به نوع کالای وارداتی انواع مختلفی دارند، کالای موردنظر توسط مؤسسات استاندارد بررسی و آزمایش شده و در صورت تائید مجوز مربوطه صادر میگردد. این مراکز کیفیت، کمیت، سیستم، کارایی و دیگر مسائل کالا را بدون جانب‌داری و بر طبق قوانین و اصول استاندارد مورد سنجش قرار خواهند داد. در ادامه بحث ابتدا به بررسی انواع استاندارد پرداخته، سپس با وظایف موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران در مقوله واردات کالا بیشتر آشنا خواهیم شد و در پایان نحوه دریافت مجوز استاندارد کالا را بیان می‌کنیم. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
این که چگونه یک صادرات موفق را عملی کنیم یکی از سوالات مهمی است که برای تمام تازه کاران این حرفه مطرح می گردد. یک راهنمای صادرات موفق می تواند در تمام بخش های صادرات به شما یاری نماید و اطلاعات مناسبی را در اختیار شما قرار دهد. اگر شما هم قصد دارید که یک صادرات موفق و سودمند را آغاز نمایید به شما پیشنهاد می کنیم که این مطلب را دنبال کنید. در ادامه با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید تا نگاهی بر قانون کپی رایت یا حق تکثیر باندازیم.
واردات و صادرات یکی از قدیمی ترین انواع تجارت در جهان محسوب می شود. در واقع کشورهای مختلف همواره به کالاهای مختلفی نیاز داشته اند. از زمان های بسیار دور هر یک از ملل و قبایل در کالاها و محصولات خاصی تخصص داشتند. برای مثال یک کشور یا قلمرو سرشار از سنگ معدن و ف بود و دیگری گوشت و میوه بسیاری داشت. بنابراین این دو طرف شروع به تبادل محصولات خود می کردند. در ابتدا، این نوع معاملات تنها بین کشورهای همسایه، سرزمین ها و یا قبایل کنار هم انجام می شد، اما بعداً توسعه حمل و نقل زمینی، هوایی و دریایی و کشف قاره های جدید آغازی نو در تجارت بین المللی شد.
یکی از دشوارترین جنبه های تهیه یک برنامه صادراتی موفق، تعیین میزان تقاضا برای ارائه یک محصول یا خدمات در یک کشور خارجی است. در واقع شما باید بدانید که کالای مورد نظر شما در کدام بازار خارجی در مقیاس زیادی به فروش می رسد. به همین علت شما نیاز دارید تا برای شناسایی بازار هدف خود به تحقیقات گسترده ای بپردازید. به این ترتیب می توان گفت هر طرح بازاریابی موفق با تحقیقات دقیق در بازار شروع می شود. به مرور زمان متوجه خواهید شد که تحقیقات در بازار ابزاری قدرتمند برای کاوش و کنترل قلمرو جهانی شما است. اما همیشه، اولین پروژه تحقیقاتی بازار معمولاً سخت ترین آن خواهد بود، چرا که اغلب در همه زمینه های مربوط به آن ناآشنا هستید. پس از جمع آوری این داده ها نیز، شما باید بتوانید چگونگی فروش یک محصول خاص در یک موقعیت جغرافیایی خاص را پیش بینی کنید. اما قبل از آن شما باید بازارهای موجود در کشورهای مختلف را ارزیابی نمایید و میزان واردات محصولات مشابه شما در این کشور و همچنین نرخ رشد اقتصادی یک بازار جدید بالقوه را پیدا کنید. علاوه بر این باید بتوانید از آمار جمعیتی، ثبات ی، خصوصیات جغرافیایی، خصوصیات فرهنگی و مذهبی، اندازه بازار و رقابت بالقوه دیگر صادر کنندگان محصولات شما در این کشورها مطلع شوید.
به همین منظور و برای شروع به شما پیشنهاد می کنیم که ابتدا سه بازار برتر خارج از کشور را که به نظر می رسد بهترین پتانسیل را جهت ارائه محصولات یا خدمات شما دارند، انتخاب نمایید. برای پیدا کردن این سه کشور می توانید به صورت آنلاین در اینترنت شروع به تحقیق کنید و یا با یک متخصص تجارت بین المللی م نمایید. راه دیگر برای انتخاب این سه کشور، شرکت در یک نمایشگاه بین المللی و معرفی محصولات به مشتریان خارجی است. به عنوان مثال ، اگر صادر کننده یک ابزار سخت افزاری هستید، محصول خود را در یک نمایشگاه سخت افزاری به نمایش بگذارید. نمایشگاه های تجاری بدون نیاز به تجزیه و تحلیل یک چیز، مشتریان بالقوه را از سراسر جهان به شما نشان می دهند.
بعد از انتخاب این سه کشور باید به تحلیل عوامل و شرایط بازار و بررسی جوانب مثبت و منفی صادرات در هر یک از کشورهای منتخب بپردازید. باید از تمامی موانع پیش رو در صادرات به این کشورها مطلع باشید. به موانع بالقوه در مهارت های زبانی ، محدودیت های قانونی داخلی و خارجی، چالش های لجستیکی و مشکلات پرداخت که ممکن است در راه تجارت در یک بازار خاص پدیدار شود، نگاه کنید و تمام متغیرهای مربوطه را در ارزیابی خود بگنجانید. همچنین باید بتوانید به سوالات زیر پاسخ مناسب بدهید.
پس از انتخاب یک کشور، دو گزینه دیگر را برای ورود به بازار آینده نگه دارید و تا زمانی که موفقیت خود را با اولین بازار خارج از کشور نشان ندادید به سراغ دیگر کشورها نروید. اگر اولین بازار منتخب شما بلافاصله کارایی خود را نشان نداد، بعد از شش ماه یا یک سال، به دنبال یک بازار خارجی دیگر بروید
برای صادرات به کشور منتخب خود باید یک برنامه مشخص را تدوین نمایید. این برنامه باید متناسب با وضعیت کنونی شما و کشور منتخب بوده و موارد زیر را شامل می شود.
به نمایش بگذارید و مخاطبین جدید پیدا کنید.
برای ورود به بازار هدف خود می توانید یکی از روش های زیر را انتخاب نمایید
در انتخاب هر یک از این گزینه ها، باید در خصوص مواردی نظیر تحویل، پرداخت، بیمه، حفظ مالکیت معنوی و ثبت علائم تجاری اطمینان حاصل نمایید.
تبلیغات به شما کمک می کنند تا در معرض دید قرار بگیرید، اما تبلیغ در یک کشور خارجی ممکن است برای شما گران تمام شود. گزینه دیگر و البته مقرون به صرفه تر ایجاد یک وب سایت با محتوای مناسب در خصوص محصولات شما است که باید مطابق با بازار هدف شما ترجمه شده باشد. البته رسانه های اجتماعی نظیرLinkedin ، Facebook و Twitter نیز می توانند به شما در داشتن یک تبلیغ سریع و رایگان کمک کنند. اگرچه رسانه های اجتماعی برای راه اندازی هزینه ای ندارند، اما برای نتیجه دادن به سرمایه گذاری در زمان نیاز خواهند داشت. از هر کدام از روش های بالا که استفاده می کنید، حتما اطمینان حاصل نمایید که کلیه اطلاعات تماس شما به همراه اطلاعات شخص مسئول فروش صادراتی قابل دسترس می باشد.
امروزه در بیشتر قراردادها، تراکنش ها و معاملات الکترونیکی از امضای الکترونیکی استفاده می شود. این امضا می تواند در حکم کارت ملی، شناسنامه و یا دیگر اسنادی که ضامن صحت قرارداد مورد نظر است، عمل کند و از طریق آن بررسی سندیت متون الکترونیکی و همچنین پیگیری اسناد امکان پذیر است. مسئولین کشور اعلام کرده اند که قرار است در مهرماه امسال شاهد تجهیز عملیات مختلف سامانه جامع تجارت به امضای الکترونیک باشیم، بنابراین موضوع امضای الکترونیکی بیش از گذشته به ویژه برای فعالان حوزه تجارت اهمیت پیدا کرده است. در این مقاله قصد داریم اطلاعات کاملی را در خصوص امضای الکترونیکی در اختیار شما عزیزان قرار دهیم. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید تا نگاهی بر قانون کپی رایت یا حق تکثیر باندازیم.
به هر نوع علامتی که به طور منظم و یا به طریق منطقی، به داده پیام متصل شده باشد و جهت شناسایی امضاء کننده ی داده پیام مورد استفاده قرار گیرد، امضای الکترونیکی گفته می شود.
هر کدام از روش های به کار گرفته شده برای انجام امضای الکترونیک دارای ضریب امنیت و کاربرد مخصوص به خود است. در اینجا به انواع آن اشاره خواهیم کرد.
گذرواژه‌ها: یکی از ساده ترین و رایج ترین انواع امضای الکترونیک به کار بردن یک گذرواژه ی منحصر به فرد با استفاده از یک شماره هویت شخصی در انتهای اسناد است که البته امنیت بسیار پایینی دارد و به راحتی به سرقت می‌رود.
امضای بیت مپ: در این روش از اسکن امضای دست‌نویس فرد بر روی کاغذ استفاده می شود و سپس فرد می تواند اسکن این امضا را در هر داده پیامی خود ضمیمه کند.
قلم نوری: در این نوع از امضای دیجیتال فرد با استفاده از قلم نوری بر روی یک صفحه مخصوص دیجیتالی امضا میکند، سپس همان امضاء بر روی نمایشگر رایانه نشان داده می شود و می توان از آن به عنوان امضای الکترونیک استفاده کرد. البته گفته می شود این روش از امنیت بالایی برخوردار نیست و امکان جعل آن وجود دارد.
امضای بیومتریک: در این روش از ویژگی های فردی نظیر نحوۀ انجام امضای دست‌نویس و یا اثرانگشت، امضای بیومتریک حاصل می گردد. اما این روش علی‌رغم منحصر به فرد بودن، ممکن است با افزایش سن افراد، بیماری و … دچار اشتباه شود.
امضای دیجیتال: بهترین، پیشرفته‌ترین و پرکاربردترین نوع از امضاهای الکترونیک، امضای دیجیتال است که از امنیت بالایی برخوردار بوده و بنابراین اکثر قانونگذاران از جمله قانونگذاران تجارت الکترونیک ایران نیز، این شیوه امضا را پذیرفته اند. در ادامه در خصوص امضای دیجیتال بیشتر توضیح خواهیم داد.
گواهی امضای دیجیتال در واقع نوعی از سند الکترونیکی امضاء شده است که برای یک فرد و یا یک سازمان صادر می گردد و از طریق اطلاعات آن شناسایی دارنده گواهی و برقراری ارتباط امن با وی، امکان پذیر است. این گواهی الکترونیکی برای افراد حقیقی یا حقوقی، سازمان‌ها، مؤسسات یا شرکت ها و یا مؤلفه‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری صادر می گردد. در این گواهی همچنین اطلاعاتی نظیر علت صادر شدن گواهی، میزان اطمینان از صادر کننده گواهی و مدت زمان اعتبار آن درج شده است. در این امضا با استفاده از الگوریتم های رمزنگاری (متقارن، نامتقارن و توابع hash) و همچنین فناوری زیرساخت کلید عمومی، فعالیت‌ها و مشخصه‌های فیزیکی امضاء از قبیل ترتیب حرکت، میزان فشار دست و سرعت حرکت اندازه گیری و تحلیل شده و به این ترتیب امضای منحصر به فردی برای هر شخص صادر می گردد. در بخش زیر به ویژگی های هر یک از الگوریتم های امضای دیجیتال می پردازیم.
الگوریتم متقارن
در این روش، رمزنگاری و رمزگشایی پیغام با استفاده از یک کلید مشترک صورت می گیرد و فرستنده و گیرنده باید یک رمز مشترک داشته باشند که آن کلید است. الگوریتم متقارن اصولا به منظور رمزگذاری حجم زیادی از اطلاعات استفاده میشود.
الگوریتم نامتقارن
در این روش از دو کلید (کلید عمومی و کلید خصوصی) استفاده می گردد که یک کلید جهت رمزنگاری و دیگری جهت رمزگشایی است.
الگوریتم توابع hash
در این روش از کلید استفاده ای نمی شود و عمل رمزگذاری تنها به صورت یک‌طرفه و بر روی اطلاعات انجام میشود. این تابع همانند اثرانگشت شخص عمل می کند.
شما می توانید از طریق آدرس http://www.mocca.ir گواهی‌های مورد نیاز خود را دریافت و نصب نمایید. همچنین می توانید از همین سایت فهرست گواهی های باطل شده (CRL) را ذخیره و نصب نمایید.
در حال حاضر فعالیت مرکز توسعه تجارت الکترونیکی کشور شامل سه بخش تجارت الکترونیک، دولت الکترونیک و گواهی الکترونیک می شود. سامانه جامع تجارت و سامانه تدارکات الکترونیکی از جمله محورهایی است که به منظور توسعه دولت الکترونیک مد نظر می باشد. به این صورت که فرایندهای مناقصه دولت از ابتدا تا انتها و همچنین انواع معاملات، مجهز به امضای الکترونیکی میشود. به کارگیری امضای الکترونیک و تسهیل فرایندهای امضای همراه نیز از زیرمجموعه های گواهی الکترونیکی محسوب می شود.
با توجه به این که اکثر فعالیت‌های اداری و مالی دولت به صورت کاغذی انجام میشود که هم منجر به مصرف بالای کاغذ شده و هم سرعت عملکرد دولت را کاهش داده است، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در راه حذف کاغذ و مجهز کردن اسناد مالی و اداری به امضای الکترونیک پیش قدم شده است.
علاوه بر این روزانه در حدود ۱۱۰ هزار بارنامه صادر میشود که به زودی سامانه بارنامه برخط با امضای الکترونیکی رونمایی خواهد شد و هم اکنون مصوبات آن در وزارت اقتصاد و راه انجام شده است. به این ترتیب بازرگانان گرامی به منظور فعالیت در سامانه جامع تجارت مم هستند تا برای اخذ امضای الکترونیکی اقدام نمایند.
در مهرماه امسال از سامانه جامع تجارت رونمایی شده و ثبت سفارش به امضای الکترونیک مجهز می گردد. مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، مدیریت سامانه ثبت سفارش کشور را بر عهده دارد و یکی از اصلی‌ترین حوزه‌هایی که در این مرکز در حال پیگیری است، راه‌اندازی امضای الکترونیک است. از آذرماه ۱۳۹۷ که مدیریت سامانه ثبت سفارش به این مرکز سپرده شد، مشکلات و آسیب های موجود در آن شناسایی شده و کاربری سامانه ارتقا یافت، به طوری که ۱۶ فرآیند جدید به این سامانه اضافه گردیده است. این مرکز همچنین با انجام اقداماتی برای بهبود در لایه امنیت سامانه و افزودن لایه‌های نظارتی بیشتر به سامانه، امکان ذخیره برخط داده‌ها را فراهم آورده است که بر همین اساس می توان داده اصلی را با داده دستکاری شده مقایسه کرد و به این ترتیب احتمال بروز خطا نیز به حداقل رسیده است.
یک راهنمای کلیدی در خصوص نحوه انجام یک صادرات موفق، قطعا می تواند پاسخ مناسبی برای این سوال باشد که چگونه فرصت های صادراتی عالی و بکر را در یک زمان مختصر شکار کنیم؟ و به این ترتیب شانس صادرکنندگان محصولات و خدمات را برای موفقیت در بازارهای خارجی تقویت کند. بسیاری از مشاغل کوچک، متوسط و یا بزرگ از ایده گسترش بازار خود در سطح بین المللی به عنوان روشی برای افزایش فروش و کسب سود بیشتر استقبال می کنند.
شما می توانید با استفاده از روش های مختلفی وارد تجارت بین الملل و صادرات کالا به سراسر جهان شوید. برای مثال می توانید به عنوان یک شرکت ارائه دهنده خدمات بازرگانی، مدیریت صادرات کالا و خدمات تولیدکنندگان دیگر را بر عهده بگیرید و یا این که به عنوان یک صادرکننده، کالا و خدمات خود را به کشورهای دیگر صادر کنید. اما صادرات همیشه جذاب و سودبخش نیست و در صورتی که نتوانید فرصت های صادراتی مناسب را به موقع شناسایی کرده و از آنها استفاده کنید، ممکن است برای شما به یک چالش نیز تبدیل گردد.
در ادامه در رابطه با جذب فرصت های صادراتی عالی و بکر در یک زمان مختصر، به چند نکته مهم می پردازیم. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید تا نگاهی بر قانون کپی رایت یا حق تکثیر باندازیم.
اگر علاقه مند به صادرات هستید و تمایل دارید فرصت های صادراتی منحصر به فرد را پیش از رقبای خود به دست آورید. باید در اولین گام بازارهای صادرات خارجی محصولات خود را مرتبا رصد کرده و بهترین آنها را شناسایی کنید. چرا که بدون مشخص کردن بازار هدف، شما قادر به انجام هیچ فعالیتی در زمینه صادرات نخواهید بود. تحقیقات دقیق در مورد بازار و همینطور شناخت بازارهای جدید فروش، به شما در درک عوامل اقتصادی، ی و فرهنگی کشور مقصد صادرات نیز کمک کرده و توانایی شما را در فروش موفقیت آمیز محصولات بیشتر می کند. این نوع از اطلاعات به آسانی از طریق سازمان های دولتی و سازمان های مرتبط با تجارت مانند انجمن های تجارت خارجی، اتاق های بازرگانی و دفاتر کمیسیون تجارت در دسترس هستند.
از طرفی باید بدانید که هر بازار خواسته های متفاوتی دارد و این تقاضاها ممکن است در طول زمان تغییر یابند. در واقع تغییر فناوری، رفع موانع تجاری و تعدیل در مقررات واردات و صادرات همگی عواملی هستند که ممکن است بر سطح و جهت تجارت بین المللی تأثیرگذار باشند. بنابراین قطعا شما به تنظیم استراتژی های بازاریابی و صادرات خود برای وضعیت فعلی و آینده بازار نیاز خواهید داشت.
شما به عنوان یک صادرکننده، باید روی ویژگی ها و کارایی محصول خود، متمرکز شوید و تشخیص دهید که این محصول چه نیازهایی را در بازار خارجی برآورده می سازد. همچنین باید نقاط قوت و ضعف محصول خود را در مقایسه با محصولات رقابتی موجود شناسایی کنید. این نکته را به یاد داشته باشید که ممکن است فروش یک محصول در ایران موفق باشد، اما هیچ تضمینی وجود ندارد که در بازار خارجی نیز به همان اندازه موفق عمل کند و شاید اصلا نیازی به این محصول در یک کشور خارجی نباشد. البته این امکان نیز وجود دارد که با انجام اصلاحاتی بر روی محصول، تقاضای بازار جهانی را نیز برای عرضه آن به دست آورد.
تهیه یک محصول برای صادرات و کسب فرصت های ویژه تجارت خارجی، نه تنها به کسب دانش کافی در مورد محصول بلکه به آگاهی از ویژگی های منحصر به فرد هر یک از بازارهای مختلفی که ممکن است هدف شما باشد احتیاج دارد. اختلافات فرهنگی و آداب و رسوم ملت ها نیز ممکن است نیاز به انجام اصلاحاتی در محصول نظیر برندسازی، بسته بندی و برچسب زدن را ایجاد نماید. بنابراین آگاهی و حساسیت نسبت به تفاوت های فرهنگی برای معرفی محصول موفق بسیار مهم است.
از سوی دیگر هریک از کشورها ممکن است استانداردهای مختلفی را برای محصول مورد نظر شما در نظر گرفته باشند، بنابراین اگر می خواهید تجارت بین المللی موفقی را تجربه کنید، باید بتوانید محصول خود را با استانداردهای خارجی نیز منطبق دهید.
اگر بدون آگاهی از اامات و مجوزات لازم برای صادرات کالا، اقدام به تجارت بین الملل کنید، ممکن است در معرض قوانینی قرار بگیرید که روند تجارت شما را مختل کند و در نتیجه فرصت مناسب پیش آمده برای تجارت با خارج از کشور را از دست بدهید. می توان گفت یک نکته کلیدی برای صادر کننده موفق، آگاهی از این موارد است. چرا که نقض این قوانین می تواند پیامدهای زیان باری از توقیف محصولات گرفته تا از دست دادن امتیاز صادرات، جریمه و حتی زندان داشته باشد.
علاوه بر این توجه به قوانین کشوری که قصد صادرات کالا به آن را دارید نیز مهم است. بنابراین قبل از صادر کردن محصول خود به بازار خارجی، باید مشخص کنید آیا کشوری که به آن صادر می کنید، ممنوعیت، محدودیت و یا ااماتی برای صدور مجوز واردات شما در نظر گرفته است یا خیر. همچنین شما به عنوان یک صادرکننده، باید کاملا از هزینه ها، مسئولیت ها و حقوق و تعهداتی که همراه با صادرات کالا بر عهده شما است، آگاه باشید. آگاهی از تمامی این قوانین و انجام تدبیرات لازم برای دریافت مجوزها برای انجام یک صادرات به موقع و بدون اشکال، ضروری خواهد بود.
به طور کلی می توان گفت افزایش دانش و مهارت در حوزه صادرات و جذب سرمایه خارجی می تواند شما را درانجام یک تجارت بین المللی موفق کمک نماید. در ادامه به طور مختصر به دیگر نکات مهم درخصوص نحوه شکار فرصت های صادراتی عالی و بکر اشاره خواهیم کرد.
آخرین باری که یک کالا و یا خدمات را خریداری کرده اید، آیا تصمیمتان برای آن خرید را منطقی ارزیابی می کنید و یا این که بیشتر یک تصمیم عاطفی بوده است؟ می توان گفت اکثریت قریب به اتفاق مردم، هنگام تصمیم گیری در مورد خرید، روی احساسات خود خرید می کنند و بعداً تصمیم خود را با منطق بررسی می کنند. بنابراین شما به عنوان یک فروشنده، با دانستن چگونگی عملکرد این موضوع و بسیاری از دلایل روانشناختی موثر در فروش می توانید از افزایش فروش محصولات خود لذت ببرید. با توجه به اهمیت و جذابیت این موضوع، در این مقاله، روانشناسی فروش را مورد بررسی قرار داده ایم. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
به کار بردن تکنیک های روانشناختی در انجام مذاکرات مربوط به فروش، موضوع بسیار جالبی است که دامنه وسیعی از دانش و راهکارها را به فروشندگان ارائه می دهد. روانشناسی فروش در واقع به جای مجبور کردن مشتری به خرید محصول و خدمات، در وی یک نوع حس نیاز برای خرید ایجاد می کند. به این ترتیب اگر بتوانید استراتژی صحیحی را پیدا کنید که باعث شود ذهن کسی به سوی طرز تفکر شما جلب شود، حتما در فروش محصولاتتان موفق خواهید شد. علاوه بر این وقتی روانشناسی را در بازاریابی خود به کار می برید، در پایان به درک بیشتری در مورد مخاطبان خود خواهید رسید که می تواند باعث رشد سریع کار شما شود.
پرداختن به موضوع روانشناسی فروش می تواند جنبه های مختلفی را در بر بگیرد. در این بخش سعی می کنیم چند تکنیک تاثیر گذار این مبحث را به شما عزیزان معرفی نماییم.
اولین مسئله مهم در روانشناسی فروش شناخت کامل مشتری است. شما باید بدانید که محصول خود را به چه کسی و با چه هدفی می فروشید؟ مشکل مشتری شما چیست و چه چیزی می تواند به کاهش مشکلات وی کمک کند؟ از سوی دیگر شخصی که قرار است شما کالایی را به آن بفروشید، باید بداند که شما دقیقا می دانید مشکل یا مسئله او چیست. او باید از این که شما به عنوان یک هم نوع احساس وی را درک کرده اید مطمئن شود. این اولین تکنیکی است که می تواند به عنوان یک مزیت نسبت به رقبای دیگر برای شما محسوب شود.
آیا تا به حال پیش آمده است که شما بعد از بی احترامی و یا توهین فروشنده، از یک فروشگاه دست پر خارج شوید و احساس رضایت داشته باشید؟ قطعا جوابتان منفی خواهد بود. باید گفت اولین انتظار هر مشتری احترام است. همچنین مشتریان تمایل دارند که از جانب شما، فردی باهوش، خوش سلیقه و جذاب به نظر برسند. بنابراین هنگام فروش باید حتما از آنها به درستی تعریف کنید. نکته اساسی دیگر این است که افراد وقتی توجه بیشتری به آنها معطوف شود، احتمالاً چیزی را خریداری می کنند و ساده ترین راه برای انجام این کار، اطمینان از این است که کاملاً دیده و درک شده اند.
جالب است بدانید مغز انسان به گونه ای تنظیم شده است که قبل از منطق بر روی احساسات متمرکز می شود. در واقع هنگامی که مردم چیزی را خریداری می کنند، معمولاً به یکی از دو دلیل زیر این کار را انجام می دهند:
با توجه به این که تقریباً هر خریدی که انجام می دهیم در یکی از دو دسته ی بالا قرار می گیرد، بنابراین می توان گفت درک این موضوع واقعاً پایه و اساس هر مکالمه فروش را تشکیل می دهد. دقت داشته باشید که نحوه فروش با توجه به دلیل خرید، متفاوت است. مثلا باید بدانید آیا محصول شما بر میزان شادی آنها می افزاید و یا مشکلی را برای آنها حل خواهد کرد و مکالمه خود را بر اساس همین مسئله تنظیم نمایید.
همچنین برداشت اول مشتری از شما، تأثیر عمده ای بر روی تصمیم گیری وی برای خریدن و یا نخریدن کالایتان خواهد داشت. مثلا اگر مشتری به شما اعتماد داشته باشد، شما در فروش موفق خواهید شد، ولی اگر نسبت به شما بدبین باشد، قطعا نتیجه مطلوبی از فروش به دست نخواهید آورد. به همین دلیل مهم است که قبل از پیگیری واقعیت ها و عقلانیت، ابتدا توجه خود را در ایجاد یک احساس خوب در مشتری متمرکز کنید.
اگر نتوانید به سؤالات مشتریان در مورد محصولات به درستی پاسخ دهید، هیچ کس محصول شما را نخواهد خرید، بنابراین نه تنها باید همه چیز را در مورد محصول خود بدانید، بلکه باید بتوانید در مورد آن با بیانی شیوا و رسا توضیح دهید. آنها باید مطمئن شوند که شما یک متخصص هستید تا به شما اعتماد کنند. به همین منظور لازم است که درباره محصول، از جمله تاریخچه آن، فرآیند تولید، شرکتی که آن را می سازد، مواد تشکیل دهنده، مدت ماندگاری و غیره اطلاعات کسب کنید. همچنین اگر مشتری بالقوه سوالی را پرسیده است که نمی توانید به آن پاسخ دهید، صادق باشید. سعی نکنید با دادن اطلاعات نادرست به سوال وی پاسخ دهید. شما با یک توضیح ساده مانند من درباره آن مطمئن نیستم” قابل اعتماد تر خواهید بود، همچنین می توانید به مشتری اطمینان دهید که در اسرع وقت پیگیر جواب سوال وی هستید و آن را اطلاع خواهید داد.
تحقیقات نشان می دهد که هرچه شخصیت شما دوست داشتنی تر باشد، افراد بیشتری تمایل پیدا می کنند تا از شما خرید کنند. در ادامه به برخی از ویژگی هایی که به شما در داشتن یک شخصیت دوست داشتنی کمک می کند اشاره خواهیم کرد.
ایجاد تشابه با دیگران: مردم بیشتر تمایل دارند از افرادی خرید کنند که شبیه به خودشان هستند. به همین منظور می توانید به دنبال نقاط اشتراک خود با مشتریان بگردید. برای مثال می توانید از جملاتی نظیر ” شما در زادگاه من بزرگ شده اید ” ، ” من هم برای خانواده ام این محصول را تهیه کرده ام ، و … استفاده کنید. همچنین می توانید به طور ظریف زبان بدن مشتری بالقوه را تقلید نمایید. تحقیقات نشان می دهد این عمل به طور موثری باعث می شود فرد احساس کند که شما به وی شباهت دارید.
جذابیت: چه عادلانه باشد یا نباشد، افراد تمایل دارند از یک فروشنده جذاب خرید نمایند. بنابراین تمام تلاش خود را بکنید تا وقتی که در کنار مشتری هستید، ظاهری تمیز، مرتب، حرفه ای و جذاب از خود ارائه دهید.
شوخ طبعی: مشتریان اغلب به سوی خرید از یک فروشنده طنز پرداز و شوخ طبع کشیده می شوند، بنابراین استفاده از شوخی های درست و به جا می تواند در افزایش فروش شما موثر باشد. با این حال، شما باید در استفاده از طنز بسیار مراقب باشید، چرا که شوخی های خارج از عرف و یا طنز توهین آمیز، طعنه بیش از حد و طنز خشک که تشخیص آنها از هم گاهی اوقات دشوار است، می تواند اثر متضادی داشته باشد و موجب دلخوری و دور شدن مشتری گردد. به همین دلیل توصیه می شود در فروش فقط از کمی شوخ طبعی استفاده نمایید.
در حالی که سرمایه گذاران جهانی پس از بحران مالی جهانی در سال ۲۰۰۸، سرمایه های خود را از دبی بیرون کشیدند، جامعه تجارت ایران، سپرده های خود را در بانک های مشاغل دبی حفظ کرد و به سرمایه گذاری در بازار املاک و مستغلات دبی ادامه داد. علاوه بر این تجار ایرانی از بنادر دبی برای انجام صادرات خود استفاده می کردند، چرا که تحریم ها دسترسی مستقیم ایران به بازارهای جهانی را محدود کرده بود. در واقع سرمایه گذاران و تجار ایرانی، به دلیل تشدید تحریم ها، دبی را به عنوان کانال مهمی برای اتصال به اقتصاد جهانی انتخاب کرده بودند. اما تلاش دولت های آمریکایی برای ایجاد یک کارزار تحریم های چند جانبه علیه ایران سرانجام توانست حضور ایران را در اقتصاد امارات و دبی محدود سازد، زیرا آنها به دنبال منزوی کردن ایران از نظر اقتصادی بودند و به همین منظور مقامات ایالات متحده برای دیدار با بانک ها و شرکت ها و متقاعد ساختن آنها مرتب به امارات و دبی سفر می کردند و در آخر توانستند آنها را از فعالیت های تجاری با ایران منصرف کنند. مقامات امارات نیز به جای مقاومت در برابر مداخلات آمریکا در حاکمیت اقتصادی کشورشان، طبق ت های جدید، دبی را وادار کردند تا درهای خود را به روی تجارت با ایرانیان ببندد. از این رو چندین سال است که با بالا گرفتن تنش‌ها میان ایران و عربستان صعودی و محدود شدن سرمایه‌گذاری ایران در امارات، بازرگانان ایرانی سرمایه‌هایشان را از امارات متحده عربی به سمت کشورهای دیگر نظیر ترکیه برده اند.
اما آخرین خبرها در خصوص وضعیت جدید تجاری ایران و امارات و دبی چیست؟ در ادامه این مقاله به این موضوع خواهیم پرداخت.
اگر نگاهی مختصر به تاریخچه تجارت بین المللی ایران بیاندازیم، خواهیم دید که از دیرباز تاکنون کشورهایی نظیر چین، امارات متحده عربی، عراق و ترکیه به عنوان چهار شریک مهم تجاری ایران به شمار می آمدند.
برای مثال یکی از آمارهای گمرکی نشان می دهد که در سال ۲۰۱۵ حدود سه هزار و ۷۷۴ قلم کالا به ارزش بیش از ۱۱ میلیارد دلار از امارات به کشور ایران وارد شده است. همچنین خوب است بدانید که در سال ۲۰۱۶، نمای وضعیت تجارت ایران و امارات نشان می داد که امارات به عنوان بزرگ ترین شرکای تجاری ایران بوده و حتی سطح روابط بین دو کشور نیز در آن سال‌ها روند افزایشی داشته است. کشور ما در سال‌های تحریم همواره تلاش کرده تا از کشور امارات و دبی به عنوان بندرگاهی برای ورود کالاهای دیگر کشورها به خود استفاده کند و به این ترتیب بسیاری از کالاها از طریق امارات به ایران صادرات مجدد می‌شدند. از سوی دیگر ایران نیز توانسته بود صادرات خوبی به این کشور داشته باشد و امارات نیز به یکی از مقاصد مهم صادراتی تولیدکنندگان ایرانی تبدیل شده بود.
اما با توجه به آمارهای اخیر منتشر شده از سوی گمرکات کشور، صادرات فروردین ماه ایران به امارات متحده عربی بین چهار کشور هدف صادراتی مذکور، بیشترین کاهش را داشته و صادرات ۲۳۱ میلیون دلاری ایران به این کشور با افتی ۵۸ درصدی رو به رو بوده است. علاوه بر این با تنش های ی رخ داده میان ایران و عربستان، بیشتر از گذشته شاهد کمرنگ شدن روابط تجاری ایران با امارات بوده ایم و سهم امارات از تجارت ۳۰ میلیارد دلاری ایران باز هم کاسته شده است. حال باید ببینیم با توجه به خبرهای تازه، احیای روابط میان این دو کشور تا سال ۲۰۲۰ تا چه میزان جدی خواهد بود.
بر اساس آمارهای به دست آمده از سال ۱۳۹۳ تا کنون بیش از ۵۰۰ هزار ایرانی در کل امارات و حدود ۳۰۰ هزار ایرانی نیز در دبی زندگی میکنند که مدیریت هزاران شرکت بزرگ و کوچک در امارات متحده عربی توسط این جمعیت صورت می گیرد. این موضوع خود به عنوان واسطه بسیار مهمی میان ایران و امارات به شمار می‌رود و منجر به رونق روابط تجاری میان این دو کشور می شود.
از سوی دیگر، تصویر تجارت ایران با ۱۴ کشور همسایه نیز که در بهمن ماه سال ۱۳۹۷ توسط معاونت بررسی‌های اقتصادی اتاق تهران منتشر گردید نشان می دهد که از میان ۱۴ کشور همسایه ایران، امارات پس از عراق، مقصد بیشترین ارزش کالاهای صادراتی ایران محسوب می شده است. پسته، زعفران، فرش، هندوانه، کف‌پوش‌ها، مس، محصولات نیمه تمام آهن، قیر نفت و … از اقلام عمده ایرانی است که به امارات متحده عربی صادر می گردید. اما با محدود شدن ارتباطات میان این دو کشور، حجم مبادلات این کالاها نیز به شیخ نشینان عرب کاهش یافته است.
مطابق با آخرین خبرهای به دست آمده، قرار است در آینده نزدیک شاهد تغییر ت خارجی امارات در برابر ایران و ایجاد فصل جدید تجارت میان امارات متحده عربی و کشورمان باشیم. در واقع نشست های محرمانه ای که میان مقامات ابوظبی صورت گرفته است حاکی از تجدید نظر کلی آنها در ت خارجی کشورشان به ویژه در مقابل ایران است. علاوه بر این نشانه های جدید دیگر نیز وجود دارد که احتمال ترمیم روابط تجاری دبی با ایران را افزایش می دهد. برای مثال عبدالقادر فقیهی، رئیس شورای بازرگانان ایرانی در دبی، در یکی از مصاحبه های اخیر خود، از بازگشایی فضای جدیدی برای تجارت بین ایران و امارات خبر داده است. گرچه هنوز این صحبت ها در مراحل اولیه خود باقی مانده ، اما طبق صحبت های فقیهی، حاکمان امارات پذیرفته اند که به ایرانیان سرمایه داری که قصد تجارت مشروع با امارات دارند، ویزای تجاری اعطا کنند و بانک ها نیز با دستور مقامات دبی حساب های آنها را باز نمایند.
طبق اظهارات نایب رئیس دوم اتاق مشترک ایران و امارات متحده عربی در خصوص آغاز فصل جدید تجاری ایران و اماراتی‌ها، شاکری به تجدید نظر امارات متحده عربی در مبادلات تجاری و اقتصادی‌اش و بهبود شرایط تا پایان سال ۲۰۱۹ اشاره کرد و البته آن را مستم بهبود شرایط بینالمللی دانست. بنابراین در صورتی که وضعیت ی منطقه به یک روند آرام دست یابد می توان پیش بینی کرد که قطعا چشم‌انداز مطلوبی پیش روی کشورمان خواهد بود. عرفان شاکری همچنین از تلاش اتاق بازرگانی مشترک ایران و امارات متحده عربی جهت حفظ روابط موجود و به امضا رسیدن چندین تفاهم نامه میان اماراتی ها و کشورمان خبر داد.
وی افزود: «به هر حال با ورود اماراتی‌ها به ایران میتوان به چشم‌انداز تجاری تا پایان سال ۹۸ خوشبین شد. ما نمایندگان بخش‌خصوصی نیز با همکاری رایزن‌های اقتصادی سعی داریم تا چالش‌های پیش روی تجار ایرانی را برطرف سازیم و به گسترش روابط اقدام کنیم.»
به گفته نایب رئیس دوم اتاق مشترک ایران و امارات متحده عربی در صورتی که روابط تجاری میان ایران و امارات احیا شود، میتوان صادرات کالاهایی نظیر فرش، زعفران، پسته و دیگر کالای غیرنفتی را به این کشور دو برابر کرد. به این ترتیب امید است که در آینده نزدیک بتوانیم از پتانسیل این دو کشور به خوبی بهره‌مند شویم.
منبع: برگرفته از سایت تجارت نیوز
گمانه‌زنی‌ها و عقاید مختلفی در مورد پیوستن ایران به اتحادیه‌ی اقتصادی اوراسیا وجود دارد. بعضی بر این باورند که پیوستن و همبستگی با اتحادیه‌ی اوراسیا میتواند برای اقتصاد ایران یک فرصت تکرار نشدنی و منحصر به فرد قلمداد شود. اما این در صورتی است که در کنار این ارتباط، شرایط داخلی نیز برای این موضوع به طور کامل فراهم باشند.
بدون شک در دنیای داد و ستد و تجاری امروز، ارتباط با اتحادیه‌های تجاری بینالمللی و منطقه‌ای و حضور در این اتحادیه‌ها برای هر کشوری میتواند دارای اهمیت بسیار بالایی باشد که کشور ایران نیز از این قاعده مستثنی نیست. از سوی دیگر با نیم‌نگاهی به اینکه در صورت افزایش حجم تجارت بین کشورهای موجود در یک منطقه، مقدمات و شرایطی فراهم خواهند شد که یک کشور صادرات خود را افزایش دهد و در داخل کشور بتواند زمینه‌های گسترش در زمینه‌ی ارتباط با بازارهای صادراتی را فراهم نماید. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
از سوی دیگر امروزه نیاز جدی بر این است که اقتصاد ایران به سمت صادرات غیر نفتی پیش برود و این امر در صورتی ممکن خواهد بود که برنامه‌ریزی جدی و پیگیری صحیح در بازارهای منطقه شکل گیرد و به همین جهت ارتباط با اتحادیه‌ی اوراسیا برای ایران میتواند به شدت حائز اهمیت باشد. زیرا اوراسیا با وسعت جغرافیایی برابر با بیست میلیون متر مکعب و با جمعیتی بالغ بر ۱۸۰ میلیون نفر، جزو یکی از مهمترین و اصلی‌ترین اتحادیه‌های اقتصادی منطقه به شمار می‌رود.
رئیس اتاق بازرگانی ایران و روسیه در این رابطه اعلام داشته بودند که در نخستین گام، عضویت در این اتحادیه باعث میشود تعرفه‌ی ترجیحی تجارت برای کالاهای ایرانی ایجاد شود. همچنین ایشان در این زمینه توضیح دادند که در میان کشورهای اوراسیا، کشور روسیه وجود دارد که جزو یکی از بازارهای بسیار بزرگ محسوب میشود. هر چند در گذشته نیز تجارت با کشور روسیه و روس‌ها وجود داشته است، اما جهت محقق شدن امر افزایش صادرات توسط ایران، تعرفه‌ی ترجیحی باعث خواهد شد که قیمت نهایی کالاها و اجناس ایرانی در این بازار کاهش یابد و از همین موضوع میتوان جهت پیشروی در این بازار استفاده کرد، زیرا این موضوع باعث بالا رفتن توان رقابت پذیری ایران در بازارهای منطقه خواهد شد.
صادرکنندگان ایرانی طی این مدت عملکرد قابل قبولی از خود نشان داده‌اند. پس در مراحل بعدی باید تلاش شود تا نرخ و تعرفه‌ی کالاهای صادراتی واقعی‌تر شوند تا امکانی برای رقابت با سایر کشورها در بازار اوراسیا ایجاد شود و در حقیقت در اولین گام با عضویت در اتحادیه‌ی اوراسیا این امر به حقیقت می‌پیوندد.
در مراحل بعدی و در صورتی که ایران جایگاه خود را در بازارهای اوراسیا تثبیت کند و بتواند حضور موفقی داشته باشد، راه‌های کشورهای آسیای میانه و اروپایی به روز کالاهای ایرانی باز خواهد شد و به این ترتیب ایران خواهند توانست طی سال‌های آینده، صادرات غیر نفتی خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.
لازم به ذکر است که در حال حاضر ایران به صورت آزمایشی از پنجم آبان سال ۱۳۹۸ در اتحادیه‌ی اقتصادی اوراسیا عضو شده است و بعد از سه سال در صورت فراهم بودن تمام شرایط این امکان را خواهد داشت که بتواند به اعضای دائم این اتحادیه بپیوندد و از مزایایی چون تعرفه‌های ترجیحی، مشوق‌های صادراتی و معافیت‌های مربوط به گمرک بهره‌مند شود که تمام این‌ها با هدف‌گذاری صحیح ایران در عضویت در اتحادیه اوراسیا امکان‌پذیر خواهد بود.
تقریبا تمام مشاغل تجاری با یک ایده شروع می شوند. این ایده ممکن است به سادگی باز کردن یک فروشگاه مواد غذایی محلی باشد و یا به اندازه ایجاد یک شرکت بیوتکنولوژی جدید پیچیده گردد. در هر صورت، موفقیت شما به قدرت ایده شما بستگی دارد؛ همچنین این که چقدر کسب و کارتان با خلق و خوی شما متناسب است و چقدر می توانید برای موفقیتتان برنامه ریزی کنید و یا چه منابعی را می توانید برای پیشرفت خود استفاده نمایید نیز می تواند در امکان راه اندازی یک ایده کسب و کار تاثیرگذار باشد. اما ممکن است ایده شما به همان شکلی که فکر می کنید کاملا خوب نباشد و پس از برخورد با واقعیت بازار، متوجه ایرادات آن شوید. بنابراین ارزیابی ایده شما قبل از هر کاری می تواند به جدا کردن خوب از بد و کاهش خسارات احتمالی کمک کند. به یاد داشته باشید که در صورتی که زمان کافی برای ارزیابی و تنظیم دقیق ایده خود در نظر بگیرید، یک ایده خوب می تواند حتی بهتر و کامل تر هم شود. در ادامه با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید تا ببینیم چگونه ایده کسب و کارمان را ارزیابی کنیم.
.
برای اکثر کارآفرینان موفق، اداره کسب و کارشان بیش از یک شغل است. در واقع کار آنها نیاز به یک اشتیاق تمام وقت دارد. افراد موفق در تجارت واقعاً به ایده های خود اعتقاد دارند و به محصولات یا خدماتی که به جامعه عرضه می کنند، اهمیت می دهند. آنها آنچه را که انجام می دهند دوست دارند، حتی وقتی کارشان با سختی همراه باشد. لحظه ای فکر کنید که ایده کسب و کارتان را به یک تجارت واقعی تبدیل کرده اید. آیا واقعا همان چیزی است که به آن اهمیت می دهید؟ آیا همان چیزی است که می خواهید وقت خود را با آن بگذارنید؟ اگر پاسخ شما به این سوال ها مشتاقانه بله!” است، این مسیر را ادامه دهید. اما اگر اینگونه نیست، شاید شما نیاز به تجدید نظر در ایده خود خواهید داشت.
شما نمی توانید در هر زمینه ای یک تاجر موفق باشید. چرا که هر روز با نقاط قوت و ضعف خود در ایده کسب و کارتان مواجه خواهید شد. بنابراین حتما به این مسئله فکر کنید که ایده شما با خصوصیات شخصیتان مطابقت دارد یا خیر و یا اینکه آیا ایده شما نیازمند استعداد خاصی است یا نه. بهتر است ایده کسب و کار شما بر روی قدرت شما متمرکز باشد. به یاد داشته باشید که کارآفرینان موفق خود را وقف مشاغلی می کنند که نقاط قوت آنها را تقویت می کند. به عنوان مثال اگر تجارت مورد نظر شما نیاز به ارتباطات اجتماعی بالایی دارد به این نکته توجه کنید که آیا از فن بیان قوی برخوردار هستید یا خیر. البته لازم به ذکر است بعضی از فنون به کمک آموزش قابل یادگیری هستند و می توان نقاط ضعف را تا حدودی بهبود بخشید.
یکی از مراحل مهم دیگر برای ارزیابی یک ایده کسب و کار، تعیین افرادی است که محصول یا خدمات شما را خریداری می کنند. در واقع تعیین مشتریان مورد نظر کسب و کارتان می تواند به شما در پیش بینی آینده تجارت و استراتژی های مربوط به قیمت گذاری و همچنین بازاریابی در این زمینه کمک کند. شما باید تصویر مشخصی از مشتری ایده آل خود بسازید. عواملی مانند سن، جنس، سطح تحصیلات، میزان درآمد و موقعیت مکانی را در نظر بگیرید. هرچه دقیق تر بتوانید تصویر مشتری ایده آل خود را مجسم کنید، برای ارزیابی ایده بهتر است. تا زمانی که تصویر روشنی از اینکه چه کسی مخاطب کسب و کار شما هست وجود نداشته باشد، قادر نخواهید بود آینده کسب و کار خود را پیش بینی کنید. همچنین می توانید یک بخش آزمایشی برای بازار هدف خود در نظر بگیرید و با انجام یک نظر سنجی مفید میزان علاقه مخاطبان به محصول و خدمات خود را مورد بررسی قرار دهید. اگر نتایج نظرسنجی شما نشان دهد که بازار کافی برای حمایت از ایده شما وجود ندارد، ممکن است نیاز باشد تا در ایده خود تجدید نظر کنید.
در طول تحقیق خود، احتمالاً متوجه خواهید شد که مشاغل دیگری نیز وجود دارند که محصولات و خدمات مشابه شما را به بازار هدف ارائه می دهند. به این ترتیب شغلی که برای شروع کار در نظر دارید ممکن است از قبل وجود داشته باشد و این می تواند راه اندازی ایده کسب و کار را دشوار کند. البته این وماً به معنای این نیست که در صورت ایجاد این کسب و کار، موفق نخواهید شد، بلکه مطمئناً به این معنی است که برای جذب مشتری باید یک مزیت رقابتی نسبت به دیگر رقبا داشته باشید. همانطور که شناختن بازار محصول و نوع مشتری شما بخش مهمی از ارزیابی ایده کسب و کار است، شناختن رقبا نیز بسیار اهمیت دارد. شما باید در مورد رقبای خود نیز تحقیق کنید تا نقاط ضعف آنها را بیابید و قدرت خود را در همان نقاط افزایش دهید. مشخص کنید که چه چیزی تجارت شما را منحصر به فرد می کند و سپس برنامه ریزی کنید تا روی بازاریابی خود به آن ویژگی توجه بیشتری داشته باشید.
انجام تجزیه و تحلیل و امکان سنجی مالی یکی از اقدامات مهم قبل از پیاده سازی یک کسب و کار جدید است. در واقع یکی دیگر از عوامل بسیار مهم که در اعتبار یک ایده کوچک تجاری نقش دارد پول است. باید بتوانید هزینه پیاده سازی ایده خود را تخمین بزنید و سرمایه مورد نیاز آن را فراهم کنید. در این صورت ممکن است به یک منبع تأمین اعتبار احتیاج پیدا کنید. به همین منظور می توانید یک وام تجاری دریافت نمایید و یا برای ایده کسب و کار خود به دنبال سرمایه گذاران مالی باشید. همچنین باید بتوانید پتانسیل درآمدی ایده کسب و کارتان را نیز تخمین بزنید. شایان ذکر است برای موفقیت در یک کسب و کار، تامین شکاف مالی بین روند شروع و سودآوری از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
نیازهای مکان تجاری خود را ارزیابی کنید. برای برخی از انواع مشاغل، ممکن است موقعیت تجاری چندان مهم نباشد. به عنوان مثال اگر خدمات خاصی را به شرکت های دیگر ارائه می دهید، ممکن است بتوانید از هرجای دیگر این کار را انجام دهید. اما بیشتر رستوران ها یا فروشگاه های خرده فروشی به شدت به دسترسی آسان و دید مشتری نیاز دارند.
یک اقدام ضروری دیگر بررسی مجوزهای لازم از سوی دولت جهت راه اندازی ایده کسب و کار است. این منبع اطلاعاتی را می توانید از طریق دستگاه های مختلف دولتی تهیه نمایید.
بر طبق گزارشات به دست آمده از منابع خبری، نهمین نشست هیئت مقررات زدایی و تسهیل در روند صدور مجوز برای کسب و کارها که ریاست جلسه را وزیر امور اقتصاد و دارایی عهده دار بود و نماینده‌های قوه‌های سه گانه و تشکل‌های بخش خصوصی در آن حضور یافته بودند، تشکیل شد.
همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
در بخش اول این نشست، مصوبه پیشنهاد شده وزارت صنعت، معدن و تجارت، گمرک جمهوری اسلامی ایران، سازمان امور مالیاتی ایران راجع به اخذ مالیات علی الحساب چهار درصد واردات کالاها با کسب آرای حداکثری اعضای هیئت تصویب شد.
آن چه که مشخص است بر طبق مفاد این مصوبه که درجهت بهبود در محیط‌های کسب و کار، مواردی از جمله نیاز واحدهای تولیدی که از مجوز فعالیت معتبر بهره مند هستند، جواز تاسیس یا پروانه بهره برداری از مرجع‌های قانونی مرتبط، دستگاه‌های اجرایی که ردیف بودجه در بودجه عمومی کشور دارند، تعاونی‌های مرز نشین‌ها، کالاهای شامل موضوع ماده ۱۱۹ قانون امور گمرکی، کالاهای همراه مسافران که جنبه تجاری ندارند و یا از طریق پست و کالاهایی اساسی که بر طبق مصوبه کار‌گروه تنظیم بازار وارد شده‌اند، از پرداختن مالیات علی الحساب واردات معاف هستند.
بر طبق این مصوبه، ضمنا افرادی که طبق تصویب نامه در تاریخ چهار دی ۱۳۹۷ رتبه بندی اعتباری شده‌اند و در طی دو سال گذشته اقدام به تسلیم اظهار نامه مالیاتی در زمان مقرر شده قانونی کردهاند، تا سر حد مجاز بر طبق تصویب نامه مذکور مم به پرداخت مالیات علی الحساب واردات نخواهند بود.
بر این اساس، در صورت استفاده دوباره از سقف واردات در تصویب نامه عنوان شده، مشمول پرداخت و یا ترتیب بدهی‌های قطعی مالیات و نیز پرداخت کردن مالیات علی الحساب واردات هستند که قصد دارند مجددا از آن استفاده کنند.
هم چنین طبق اخبار شنیده شده، در بخش دوم نشست هیات، «شرایط و ضوابط دریافت مجوزهای ایجاد و بهره برداری از واحدهای تولید کننده قیر و محصولات پایین دستی پالایشگاه» بررسی شد و قرار شد در طی مدت زمانی یک ماهه وزارت صنعت، معدن و تجارت، گزارش جامعی از فرآیند صدور مجوز گفته شده را تهیه کنند و به وسیله همکاری با وزارت نفت، موانع موجود بر سر راه این مجوز را شناسایی کنند و گزارش‌ها را به هیئت ارائه دهند.
در بخش سوم جلسه نیز پس از آن که معاون برنامه ریزی و امور اقتصادی وزارت جهاد کشاورزی گزارش خود را در رابطه با مجوزهای این وزارت خانه و اقدامات صورت گرفته در جهت تسهیل صادر کردن مجوزهای کسب و کار مربوط به حوزه کشاورزی عرضه داشت، تصمیم بر آن شد که وزارت جهاد کشاورزی در بازه زمانی یک ماه، موانعی که در اعطای مجوزها به متقاضی‌های کسب و کار وجود دارد را بررسی کند و راهکار‌هایی برای تسهیل فرآیندهای صادر کردن مجوز را برای به تصویب رسیدن به هیات مقررات زدایی تسلیم کند.
در همه کشورهای جهان، سازمان گمرک و قوانین گمرکی وجود دارد و از آنجا که این سازمان، ضامن امنیت اقتصادی کشورها است، نیازمند امکاناتی ویژه برای نظارت بر تخلفاتی است که در حوزه صادرات و واردات شکل میگیرند. وجود قوانین گمرکی در کلیه مراحل صادرات و واردات کالا، امری حائز اهمیت است تا بدین وسیله مسئولین بتوانند از قاچاق کالا جلوگیری کرده و امکان سواستفاده دلالان و فرصت طلبان را بگیرند.
حال، با توجه به اینکه تکنولوژی در نقاط مختلف جهان رو به پیشرفت است و روش های سنتی مبارزه با قاچاق کالا، تاحدی منسوخ شده است، تصمیم بر آن شده تا از روش های نوینی برای انجام تشریفات گمرکی استفاده شود. مهم ترین مسئله ای که در این میان مد نظر است، استفاده از فضای وب و شبکه برای ثبت درخواست ها و رجیستری ها است که با نام گمرک هوشمند شناخته می شود. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
در حال حاضر، ۳ سامانه هوشمند برای عملیات گمرکی در نظر گرفته شده که مردم باید برای ثبت درخواست ها و عملیات گمرکی از آن استفاده کنند؛
سامانه گمرک موبایل با استفاده از کدهای ثبت شده روی جعبه دستگاه ها، اصل یا تقلبی بودن کالا را تشخیص داده و در صورت قاچاق یا تقلبی بودن دستگاه، آن را ثبت یا رجیستر نمی کند. بنابراین، هر دستگاه سیم کارت خور که نیاز به ارتباط با شبکه های ارتباطات سیار مانند همراه اول و ایرانسل دارد، باید ابتدا با شماره همراه مشتری در سامانه ثبت شود. در غیر این صورت، امکان خدمات‌رسانی به دستگاه وجود ندارد و به هیچ کدام از اپراتورها متصل نمی شود.
سامانه گمرک موبایل
علاوه بر این، سامانه پلمپ هوشمند ،سامانه شناسایی و ثبت کدهای QR نصب شده روی کالاها است که در صورت جعلی یا تقلبی بودن کالا، آن را شناسایی کرده و به شکل قانونی از طریق امواج الکترومغناطیس ردیابی کالا را آغاز می کند. به این ترتیب، امکان ورود کالای قاچاق به کشور تا حد زیادی پایین می‌آید و جرایم ی یا قاچاق لوازم الکترونیکی و دیگر کالاهای دارای کد QR به شدت کاهش می یابد.
سامانه دیگری از گمرک هوشمند که به تازگی راه اندازی شده است، شبکه اجتماعی فعالان اقتصادی است که با استفاده از آن، به احتمال قوی بسیاری از مشکلات حمل و نقل کشوری و حتی ترانزیت حل خواهد شد. بسیاری از اظهارنامه ها و اعتبارات تجاری که کار با آن ها در گذشته نیازمند کاغذبازی های بسیار و صرف وقت و هزینه زیادی بود، در سامانه گمرک هوشمند بارگزاری شده و به صورت الکترونیکی برای اشخاص حقیقی و حقوقی فرستاده می شود.
علاوه بر این، امکان عضویت صاحبان کسب و کارها در این شبکه وجود دارد تا به این وسیله بتوانند کالاها و خدمات خود را به مردم عرضه کنند. صاحبان این شبکه ها تنها با رعایت برخی قوانین کشوری، میتوانند بدون مزاحمت سازمان های ذی ربط گمرک، در شبکه فعالیت کنند.
شکی نیست که وجود سامانه هوشمند یا اینترنتی، موجب آسان‌تر شدن فعالیت های اقتصادی و تجاری شده و شاید زمینه آغاز به کار بسیاری از افرادی که تا بحال ترس از شروع یا شکست کسب و کار قانونی داشتند را ایجاد کند.
افزون بر اینکه سرعت و کیفیت انجام عملیات گمرکی به روش های قدیمی، بسیار کندتر و کمتر از روش های نوین و هوشمند اینترنتی است و تنها با داشتن یک دستگاه، می توان فعالیت چندین بار رفت و آمد و کار اداری را با چند کلیک ساده انجام داد. همانطور که وزیر اقتصاد در این خصوص فرموده اند، سرعت تخلیه و ترخیص کالا در کشور با استفاده از این سامانه ها به شکل فوق العاده ای افزایش یافته و طول عملیات آن از ۲۶ روز به ۴ روز رسیده است.
وی در این خصوص به عدم وجود دستگاه های ایکس ری نیز اشاره می کند و نداشتن آن را عاملی برای کندی سرعت عملیات گمرکی می داند. اما با این حال، امیدوار است با درخواست های مکرری که برای تهیه دستگاه ایکس ری داده شده، بتواند این امکان را تولیدات داخلی یا بخش خصوصی تهیه کند. زیرا وجود دستگاه ایکس ری ،نظارت بر قاچاق کالا را ۱۰۰ درصد تضمین می کند. با وجود اینکه در حال حاضر نظارت گمرکی به شکل قابل قبولی وجود دارد، اما وجود این دستگاه می تواند در سطح عالی تری ضامن اصالت و کیفیت کالاها باشد.
کشف قاچاق انسان با استفاده از کامیون های ایکس ری
با استفاده از این ۳ سامانه که طرح جدید وزارت اقتصاد و دارایی است، انتظار می رود که اقتصاد و گمرک نوین کشور پایه ریزی شده و جرقه ای باشد برای هوشمند شدن دیگر فعالیت های اقتصادی یا تجاری که تاکنون به روش های قدیمی انجام شده اند. با استفاده از گمرک هوشمند ،بسیاری از هزینه ها و زمان هایی که برای انجام عملیات گمرکی لازم است، حذف می شود و این هم به نفع دولت و هم به نفع ملت می باشد.
در شرایط کنونی کشور که با تحریم های پیاپی مواجه هستیم، بهترین راه برای پیشرفت اقتصاد و سرعت بخشیدن به صادرات و واردات کالاها، راه اندازی هر چه بیشتر این سامانه ها و استفاده از گمرک هوشمند است تا بتوانیم همگام با دیگر کشورهای جهان حرکت کنیم و اقتصاد کشور را پویا و فعال نگاه داریم. چرا که جهان رو به تغییر است و بدون شک، در آینده ای نزدیک گمرک هوشمند در کشور ما و دیگر کشورهای جهان فراگیر خواهد شد.
در این مقاله برخی مضامین ساده را بررسی می کنیم که از نظر تجارت جهانی در دوره دیجیتال از اهمیت بسیار بالایی برخوردار هستند.
اتصال و توانایی دسترسی به اطلاعات، که با ظهور اینترنت پیشگام بوده و با استفاده از برنامه های دیجیتالی به صورت تصاعدی رشد می کند، در تجارت بین المللی بسیار ارزشمند است. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
بسیاری از مزایا و پیشرفت ها به خوبی مستند و بدون شک است. با این وجود بسیار مهم است که هر فرد یا شرکتی که تجارت بین الملل را آغاز می کند، از فناوری های موجود بهره ببرد، شیوه های خوب دیرینه ای از آشنایی با کشور، فرهنگ، طرف های متعهد، آداب و رسوم و عملکرد را نیز در خاطر داشته باشد.
وقت گذاشتن برای پرسیدن سوالات هوشمندانه، گوش دادن به جواب ها و در هر زمان باقی مانده کنجکاوی، بخش مهمی از پایه و اساس موفقیت در تجارت بین الملل است.
توسعه روابط در یک شبکه جهانی که در آن می توان گفتگوی صریح و صادقانه ای برقرار کرد، فقط یک عمل خوب نیست بلکه زیربنایی اساسی از پایداری بلند مدت است.
از طریق مشاوره خریداران و فروشندگان مشاغل در سراسر جهان طی سالیان متمادی، یکی از سخت ترین دروس برای یادگیری مردم این است. از تمام مزایای عصر دیجیتال استفاده کنید اما به یاد داشته باشید که برای درک افراد، مشاغل و فرهنگ هایی که با آنها سر و کار دارید، وقت بگذارید. هیچ سؤالی یک سوال احمقانه” نیست ، مگر اینکه مرتباً تکرار شود یا بدتر از آن، عدم گوش دادن دقیق به جواب.
تجارت بین الملل باعث ایجاد اقتصاد جهانی می شود که در آن عرضه و تقاضا و بنابراین قیمت ها هم تحت تأثیر وقایع جهانی قرار می گیرند. به عنوان مثال ، تغییر ی در آسیا می تواند منجر به افزایش هزینه نیروی کار شود و از این طریق هزینه های تولید برای یک شرکت کفش ورزشی آمریکایی مستقر در مای افزایش یابد ، که در نتیجه منجر به افزایش قیمت شارژ در بازار محلی شما می شود. از طرف دیگر، کاهش در هزینه کار باعث می شود که شما مجبور به پرداخت هزینه کمتری برای کفش های جدید خود شوید.
تجارت جهانی به کشورهای ثروتمند این امکان را می دهد تا از منابع خود – اعم از نیروی کار، فناوری یا سرمایه – با استفاده مؤثرتر کنند.
از آنجا که کشورها دارای دارایی و منابع طبیعی مختلف (زمین، نیروی کار، سرمایه و فناوری) هستند، برخی از کشورها ممکن است همان کالاها را با کارآیی بیشتری تولید کنند و بنابراین آن را ارزان تر از سایر کشورها می فروشند. اگر یک کشور نتواند کالایی مؤثر تولید کند، می تواند با تجارت با کشور دیگری که می تواند، آن را به دست آورد. این امر به عنوان تخصص در تجارت بین المللی شناخته می شود.
تجارت بین الملل نه تنها منجر به افزایش بهره وری می شود بلکه به کشورها اجازه می دهد تا در یک اقتصاد جهانی مشارکت کنند و فرصت سرمایه گذاری مستقیم خارجی FDIرا تشویق می کنند، یعنی میزان پولی که افراد در شرکت ها و دارایی های خارجی سرمایه گذاری می کنند. از نظر تئوری، اقتصادها می توانند با رشد مؤثرتری پیشرفت کرده و راحت تر بتوانند به عنوان مشارکت کننده اقتصادی رقابتی شوند.
مانند تمام تئوری ها، نظرات مخالف نیز وجود دارد. تجارت بین الملل دو دیدگاه متضاد در مورد سطح کنترل اعمال شده بر تجارت دارد: تجارت آزاد و حمایت. تجارت آزاد ساده تر از دو نظریه است: یک رویکرد laissez-fa ، بدون محدودیت در تجارت. ایده اصلی این است که عوامل عرضه و تقاضا، که در مقیاس جهانی کار می کنند، اطمینان حاصل می کنند که تولید به طور مؤثر اتفاق می افتد. بنابراین، برای حفاظت یا ترقی تجارت و رشد، هیچ کاری نباید انجام شود، زیرا نیروهای بازار این کار را بطور خودکار انجام می دهند.
در مقابل، حمایت گرایی معتقد است که تنظیم تجارت بین المللی برای اطمینان از عملکرد صحیح بازارها مهم است. طرفداران این نظریه معتقدند که ناکارآمدی بازار ممکن است مزایای تجارت بین المللی را مختل کند و هدف آنها هدایت بازار بر این اساس است. حمایت از گرایش به اشکال مختلف وجود دارد، اما متداول ترین آنها تعرفه یارانه و سهمیه است. این استراتژی ها سعی در اصلاح هرگونه ناکارآمدی در بازار بین المللی دارند.
از آنجایی که این فرصت را برای تخصص و همچنین استفاده بیشتر از منابع باز می کند، تجارت بین المللی این توانایی را دارد که ظرفیت یک کشور را در تولید و دستیابی به کالاها به حداکثر برساند. با این وجود مخالفان تجارت آزاد جهانی اظهار داشتند که تجارت بین الملل هنوز هم می تواند کشورهای در حال توسعه را به خطر بیاندازد. آنچه مسلم است این است که اقتصاد جهانی در حال تغییر و تحول مداوم است و هرچه توسعه یابد، مشارکت کنندگان آن نیز باید توسعه داشته باشند.
از گمرک و وظایف آن چه می دانید؟ مالیات مستقیم و غیر مستقیم چیست؟ دولت برای رسیدگی به تخلفات گمرکی از چه روش هایی استفاده می کند؟ حکم تخلفات گمرکی و قاچاق چیست؟
همانطور که می دانید، سازمان گمرک یک سازمان دولتی است و زیر نظر وزارت اقتصاد و دارایی عمل می کند. در هر کشور، قوانینی برای ورود و خروج کالاها وجود دارد که به آن قوانین گمرکی می گویند و تخطی از این قوانین عموما قاچاق نامیده می شود.
سازمان گمرک و تخلفات گمرکی
وظیفه سازمان گمرک ،اجرای قوانین گمرک در تجارت با کشورها و عملیات صادرات و واردات است. چنانچه فرد یا شرکتی از این قوانین سرپیجی کند، مشمول جریمه های سنگین و احکام دادگاهی خواهد شد.
همانطور که می دانید، مالیات مستقیم، همان پولی است که دولت در ازای خدمات دولتی از مردم می گیرد و آن را صرف آبادانی کشور می کند. اما مالیات غیر مستقیم، پولی است که گمرک برای تجارت و ترانزیت و واردات و صادرات روی جنس کشیده و آن را از صاحب کالای شخصی می گیرد. پس درآمدهای گمرکی نیز یکی از درآمدهای دولتی است.
این هزینه ها شامل مهر و موم کالا، پلمپ کالا، انجام خدمات ایکس ری، باربری، مراقبت، انبارداری و… است که همگی نیازمند صرف زحمات کارکنان این سازمان می باشد.
بنابراین، هر کشوری سعی می کند برای جلوگیری از قاچاق کالا تمهیداتی بیاندیشد تا رقم آن را به صفر برساند. اما متاسفانه بسیاری از کشورها مانند ایران هنوز در این زمینه موفق نشده اند. نظارت بر تخلفات گمرکی به هیچ وجه قابل انتقال به بخش خصوصی و سازمان های مردم نهاد نیست. زیرا امکان جعل اسناد و پارتی بازی در این مقوله بسیار زیاد است و دولت نمی تواند ریسک آن را بپذیرد.
البته بسیاری از قوانینی گمرکی مانند ترخیص کالا، نگهداری کالا و تخلیه آن به بخش خصوصی سپرده شده است و شرکت های مربوطه به خوبی از پس اجرای آن بر آمده اند. در حال حاضر نیز ۳ سامانه جدید گمرک هوشمند در بحث فناوری اطلاعات و ارتباطات معرفی شده که از وظایف کاری سازمان گمرک کاسته و در عوض نظارت دیگر ارگان ها را روی اعمال گمرکی افزایش داده است تا عنصر شفافیت در این اعمال لحاظ شود.
در مرزهای سرزمین های گمرکی، مناطقی به نام مناطق آزاد وجود دارد که از قوانین گمرک تبعیت نمی کنند و سازو کارهای مخصوص منطقه خود را رعایت می کنند. پس قوانین گمرکی شامل مناطق آزاد نمی شود.
مناطق آزاد گمرکی بدون قوانین گمرک
مقررات گمرکی به آیین نامه ها، دستورالعمل ها، عمل به اظهار نامه هایی اطلاق می شود که در مناطق گمرکی اعتبار دارند و سازمان گمرک ،دستور رسیدگی به آن ها را در وظایف خود دارد.
از آنجا که شرح وظایف سازمان گمرک و تخلفاتی که ممکن است به این سازمان مربوط شوند، مثنوی هفتاد من کاغذ است، به ذکر چند مورد از تخلفات گمرکی اکتفا می کنیم:
کالاهایی که وارد کشور می شوند، به ۳ دسته تقسیم می شوند؛
دسته کالاهای مجاز، نیاز به هیچ تشریفات قانونی ندارند و صاحب کالا بدون پرداخت هیچ هزینه ای به گمرک ،می تواند آن را از مرز وارد کشور کرده و بفروشد.
اما کالاهای مجاز مشروط، همان اجناسی هستند که گمرک روی آن ها کار می کند و تشریفات قانونی تجارت کالا را روی آن ها اعمال می کند.
دسته دیگری که کالاهای ممنوعه نام گرفته، به اجناسی می گویند که تحت هیچ شرایطی امکان ورود به کشور را ندارند. ورود این کالاها به کشور قاچاق ممنوعه و جرم تلقی می شود.
سازمان گمرک ،برای حل اختلافات مربوط به کالاها، ارزش گذاری آن ها و جریمه ناشی از تخلفات (جز تخلفات قاچاق) کمیسیونی تشکیل داده است. این کمیسیون ،که کمیسیون رسیدگی به اختلافات گمرکی نام دارد، توسط افرادی اداره می شود. این افراد شامل کارمندانی از وزارت های مختلف کشور است که در کار خود خبره هستند و قوانین مربوط به گمرک را به خوبی می دانند.
اعضای کمیسیون حل اختلافات گمرکی، از وزارت های ذیل کارمندانی استخدام کرده است که حداقل سابقه کار آن ها در شغل قبلی شان ۱۵ سال است.
شورای حل اختلافات گمرکی
رای صادر شده از طرف این کمیسیون لازم الاجرا است و طرفین اختلاف ،مجبور به پذیرش آن هستند. مگر اینکه اختلاف رای کمیسیون حل اختلاف و گمرک بیشتر از ۵ میلیون تومان باشد. در این صورت، باید در درخواست حل اختلاف تجدید نظر اعمال گردد.
البته اختلافات بین افراد حقیقی و حقوقی با گمرک ،در ابتدا با واحد های ستادی گمرک مطرح می شود. اگر آن ها نتوانستند مشکل و اختلاف موجود را حل کنند، کمیسیون حل اختلاف گمرک وارد کار می شود.
برای اینکه اختلافات در کمیسیون حل اختلافات گمرک ثبت شود، صاحب کالا باید مبلغ نیم درصد از مبلغ مورد اختلاف خود با گمرک را پرداخت کند. در غیر این صورت، مبلغ مورد تایید گمرک لازم الاجرا است.
با وجود ستادها و سازمان های زیادی که هم اکنون زیر نظر سازمان گمرک ایران کار می کنند، متاسفانه اختلافات صاحبان کالا و سازمان گمرک تمام شدنی نیست اما به نظر می رسد با تاسیس کمیسیون حل اختلافات ،این مشکل کمی تعدیل شده است.
گواهی مبدا (Certificate Of Origin) سندی بین المللی است که برای کالاهای صادراتی توسط اتاق بازرگانی کشور صادرکننده کالا برای هر صادرات، تنظیم و صادر میگردد که نشاندهنده کشور تولیدکننده (یا سازنده) کالا میباشد. گواهی مبدا (Certificate Of Origin) از جمله اسناد مهمی است که تولیدکننده یا فروشنده طبق توافق آن را برای خریدار ارسال میکند تا خریدار جهت ترخیص کالا آن را به گمرگ ارائه دهد.
گواهی مبدا (Certificate Of Origin) برای خریداران بسیار حائز اهمیت است؛ زیرا در آن نام کشور مبدا تولیدی درج شده، درنتیجه خریدار میتواند اطلاعاتی را در زمینه کیفیت و مشخصات کالا و اعتبار محل ساخت دریافت نماید. همچنین با دانستن کشور مبدا کالا، میتواند از تعرفه هایی که باید به گمرک کشور مقصد پرداخت نماید و نیز مجوزاتی که نیاز دارد، مطلع شود.
همانطور که گفتیم گواهی مبدا سندی بین المللی است. حال این سند بین المللی حاوی چه نوع اطلاعاتی است، در ادامه به آن میپردازیم. این اطلاعات شامل:
سیستم جهانی ترجیحات تجاری یا GSTP ، مخفف Global System Of Trade Preferences، توافقنامه تجارت ترجیحی بین کشورهای در حال توسعه است. کشورهای در حال توسعه این توافقنامه را در ۱۳ آوریل ۱۹۸۸ امضا کردند. هدف آن افزایش تجارت متقابل و توسعه همکاری اقتصادی بین کشورهای در حال توسعه در چارچوب کنفرانس سازمان ملل متحد برای تبادل اولویتهای بازرگانی در زمینه تجارت و توسعه است. به عبارت دیگر، GSTP یک قرارداد بینالمللی است که هدف آن افزایش تجارت بین اقتصادهای نوظهور و کشورهای کمتر توسعه یافته است. در اغلب موارد موافقنامه تجارت ترجیحی متشکل از امتیازات تعرفه ای میباشد.
تعرفه های گمرکی، مالیات یا عوارض گمرکی هستند که بر واردات کشور تحمیل میشود، به بیانی دیگر، تعرفه های وارداتی عوارض و مالیات هایی هستند که کشورها به منظور حمایت از صنایع داخلی کشورشان یا گاهی به دلایل مالی از کالاهای وارداتی دریافت میکنند.
قرارداد GSTP در ۱۹ آوریل ۱۹۸۹ به قدرت رسید. سازمان ملل در ۲۵ سپتامبر ۱۹۸۹ به سازمان تجارت جهانی اطلاع داد.
در ابتدا این قرارداد شامل ۹ عضو بود، که عبارتند از کشورهای بنگلادش، کوبا، غنا، هند، نیجریه، سنگاپور، سریلانکا، تانزانیا، زیمباوه.
LDC نماد کشورهای کمتر توسعه یافته است، که کشور سودان در ابتدای شروع قرارداد GSTP جز این کشورها بود. یک کشور کمتر توسعه یافته فعالیت صنعتی زیادی ندارد. شهروندان این کشورها درآمد کمی دارند.
اقتصاد دان ها کشورها را به سه دسته تقسیم کردهاند:
کشورهای کمتر توسعه یافته به GSTP نیازی ندارند، بلکه نیازهای ویژهی دیگری دارند. بنابراین آنها باید معیارهای ترجیحی به نفع خود دریافت کنند. علاوه بر این، سازمان ملل بر این باور است که کشورهای کمتر توسعه یافته مجبور به تلافی این اقدامات ویژه نیستند. به عبارت دیگر، اگر یک کشور شرایط امتیازی را پیشنهاد کند، LDC مجبور نیست با همان شرایط واکنش نشان دهد.
برای مثال، فرض کنیم که سنگاپور اجازه واردات از سودان را میدهد تا بدون تعرفه گمرکی وارد کشور شود. این بدان معنا نیست که سودان باید همین کار را در مورد کالاهایی که از سنگاپور وارد میکند انجام دهد.
تاکنون ۴۴ کشور به عضویت این توافقنامه درآمده و آنرا امضا کردند:
بنگلادش، کوبا، غنا، هند، نیجریه، سنگاپور، سریلانکا، تانزاریا، زیمباوه (۱۱ آوریل ۱۹۸۹)، الجزایر، آرژانتین، بنین، بولیوی، برزیل، کامرون، شیلی، کلمبیا، اکوادور، مصر (۱۶ ژولای ۱۹۸۹)، مقدونیه، گینه، گویان (۴ می ۱۹۸۹)، اندونزی، ایران، عراق، کرهشمالی، کرهجنوبی (۱۱ ژوئن ۱۹۸۹)، لیبی، مای (۳۱ آگوست ۱۹۸۹)، مکزیک (۱۳ می ۱۹۸۹)، مراکش (۱۳ ژولای ۱۹۸۹)، فیلیپین، سودان، تایلند، ترینیداد و توباگو، تونس (۲۵ آگوست ۱۹۸۹)، ونزوئلا، ویتنام و فراکسیون تجاری MERCOSUR (trade bloc of MERCOSUR) (2 نوامبر ۲۰۰۶).
در حال حاضر کشورهایی نیز متقاضی پیوستن به این توافقنامه میباشند نظیر: بورکینا فاسو، بوروندی، هائیتی، ماداگاسکار، موریتانی، رواندا، سورینام، اوگاندا، اروگوئه.
در بعضی از کشورها مثل کشورهای آسیای شرقی از جمله سنگاپور، چین، تایوان، هنگ کنگ، مای، کره و تایلند علاوه بر گواهی GSTP میتوان از گواهی مبدا A نیز استفاده کرد.
در این مقاله قصد داریم که به بررسی ویژگی های سهامدار و مختصات سهام بپردازیم. اگر شما هم به این موضوع علاقه مند هستید پیشنهاد می کنیم که این مطلب را دنبال نمایید. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
به هر شخص حقیقی و یا حقوقی که از نظر قانونی حداقل یک سهم از یک شرکت سهامی عام و یا یک شرکت سهامی خاص را در اختیار داشته باشد سهامدار گفته میشود. سهامداران به عنوان صاحبان یک شرکت تلقی می شوند. هر سهم نیز، در واقع قطعه‌ای از سرمایه یک شرکت است، که به عنوان کوچک ترین واحد مالکیتی در شرکت مورد نظر محسوب می شود. به این ترتیب سهامدار به همان نسبتی که سهام در اختیار دارد، در مالکیت شرکت یا بنگاه تولیدی شریک است و در صورت عملکرد خوب شرکت می تواند از سود آن بهره مند گردد و یا برعکس در صورت عملکرد ضعیف آن احتمال ضرر و زیان برای او نیز وجود دارد. البته گفتنی است که سهامدران یک شرکت نقش اساسی در اداره آن ایفا نمی‌کنند و به این ترتیب به صورت شخصی مسئول بدهی ها و سایر تعهدات شرکت نخواهند بود. بلکه تمامی این وظایف بر عهده هیئت مدیره و مدیر عامل شرکت می باشد.
یک سهامدار موفق برای کسب سود در حوزه سرمایه گذاری، باید دارای ویژگی های مشخصی باشد که در ادامه به مهم ترین آنها اشاره خواهیم کرد.
یک سهامدار موفق باید بتواند به صورت مستقل کار کند و همچنین از ذهن مستقلی برخوردار باشد. در واقع هیچ تضمینی برای موفقیت فردی که به دنبال تفکرات جمعی حرکت می کند وجود ندارد. بلکه رمز موفقیت در این زمینه، خلق ایده های جدید است که به ایجاد مرزهای جدید در سرمایه گذاری کمک می کند.
از سهامداری که بر مبنای احساسات و هیجانات خود تصمیم گیری می کند به عنوان یک فاجعه در حوزه سرمایه گذاری یاد می شود! چرا که بازارها به طور لحظه ای در نوسان هستند و برخورداری از قدرت کنترل احساسات از ایجاد ترس و اخذ تصمیمات اشتباه و ضعیف جلوگیری می کند. در واقع کلید موفقیت، تصمیم گیری بر اساس منطق و نه احساس است و باید نسبت به نوسانات روزانه و مقطعی بی تفاوت بود.
یک سهامدار موفق همواره به دنبال یافتن فرصت های سرمایه گذاری جدید در جهت پیشی گرفتن از دیگران است. بنابر این داشتن یک روحیه رقابتی منجر به ایجاد انگیزه برای نوآوری و تقبل ریسک های جدید خواهد شد.
یک سهامدار بعد از تحیل داده ها و انجام محاسبات لازم باید بتواند متناسب با نیازها و انتظاراتش تصمیم بگیرد. شما به عنوان یک سهام دار می توانید ساعت ها برای اخذ یک تصمیم مناسب فکر کنید، اما زمانی که از تصمیم خود مطمئن شدید، باید قلبا به آن اعتماد نمایید.
سهامداران هرروز در دریایی از تحلیل و داده غرق می شوند. به عنوان یک سهامدار، باید توانایی تحلیل روزانه رفتار سهام ها و استراتژی لازم برای دریافت نتایج هرکدام از آنها را داشته باشید. برآورد تاثیر هر کدام از عوامل موثر بر بازارهای سرمایه گذاری نیز از دیگر ویژگی های یک سهامدار موفق است که برای این کار به ساختار ذهنی مناسب و طبقه بندی شده نیاز دارد.
از دیگر ویژگی های مهم یک سهامدار با خبر بودن از وقایع مهم و تاثیرگذار در کل دنیاست و باید این توانایی را داشته باشد تا اثر هر کدام از این رویدادها را بر بازارهای مالی تخمین بزند.
با توجه به این که سرمایه گذاران فشار روحی و روانی مداومی را جهت حفظ ارزش سرمایه خود متحمل می شوند، به همین خاطر لازم است که از یک روحیه و شخصیتی محکم و مقاوم در مقابل سخت ترین فشارها و لحظات برخوردار باشند.
یک سهامدار فعال بیشتر وقت خود را به تحلیل و بررسی داده ها می پردازد. اما با این وجود برای کسب موفقیت بیشتر، نیاز به دامنه ارتباطات وسیع با دیگر تحلیلگران، فعالان بازار و صاحبان سرمایه دارد و هرچقدر دامنه این ارتباطات وسیع تر باشد، موفقیت او نیز بیشتر می شود.
سهام در واقع یک نوع ورقه بهادار است که نشاندهنده مالکیت و ادعای دارنده آن بر قسمتی از درآمدها و دارایی های یک شرکت است. در گذشته، سهامداران، سهام خود را به صورت یک گواهی کاغذی دریافت می‌کردند که نشان دهنده تعداد سهـامی بود که آنها از یک شرکت در اختیار داشتند. اما امروزه کارگزاری ها سوابق سهامداران را به صورت الکترونیکی در اختیار دارند که قابلیت نمایش جزئیات مالکیت افراد را به صورت آنلاین و لحظه ای دارد. امکانات جدید ایجاد شده برای سهامداران در حوزه سرمایه گذاری و برخورداری از یک سهم آن هم بدون کاغذ و به صورت دیجیتال انجام معاملات را سریع، ساده و راحت تر کرده است. شایان ذکر است واژه سهـام اغلب برای اشاره به سهام یک شرکت در بورس استفاده می گردد، اما با این وجود سهام یا یک سهم همچنین میتواند نماینده مالکیت انواع دیگری از دارایی های مالی مثل صندوق های سرمایه گذاری مشترک نیز باشد.
ارزش و مختصات سهام در بازار سرمایه با توجه به میزان منافع آتی و اطمینان از تحقق آنها تعیین می گردد و میتواند کاهش و افزایش یابد. در واقع هر اندازه که اطمینان نسبت به کسب بازده بیشتر باشد، خطر از دست دادن اصل سرمایه و سود آن کمتر می شود. عوامل و متغیرهای زیادی هستند که در بازار سرمایه و در سطح کلان کشور بر روی قطعیت یا عدم قطعیت سود و نیز تغییرات قیمت دارائی‌های مالی اثر می گذارند. برای بررسی دقیق مختصات یک سهام و کسب سود از سرمایه گذاری در آن می توان از سه روش تحلیل بنیادی، تحلیل تکنیکال و روش تئوری مدرن پرتفولیو (MPT) استفاده کرد. همچنین برای آنالیز بهتر یک سهم می توان به عواملی همچون وضعیت دارایی‌ها و بدهی‌های شرکت عرضه کننده سهام، سود نقدی هر سهم، تداوم روند سودآوری، کنترل نسبت قیمت به درآمد سهم ( P/E )، بررسی صنعتی که شرکت در آن فعالیت میکند و قابلیت نقدشوندگی آن اشاره کرد.
اگر شما صاحب یک شرکت و یا سازمان هستید، قطعا مشتریان شما از مهمترین دارایی های شما محسوب می شوند. بنابراین در صورتی که یک مشتری از محصولات و یا خدمات شما ناراضی باشد، برای حفظ آن باید بتوانید به سرعت شکایت مربوطه را پیگیری کرده و به آن رسیدگی کنید. مدیریت شکایت مشتریان فرآیندی است که سازمان ها را قادر می سازد تا مسئولیت کنترل، رسیدگی و پاسخگویی به شکایات مشتریان را به خوبی بر عهده بگیرند. توجه به این موضوع برای هر کسب و کاری مهم است، چرا که وقتی شکایات مشتریان در یک بازه زمانی مناسب حل نگردد، تبدیل به یک فاجعه برای سازمان خواهد شد. برای اطمینان از عملکرد رضایت بخش این فرآیند به یک روش موثر و همچنین نظارت مداوم نیاز است. در ادامه این مطلب در خصوص مدیریت شکایت مشتریان بیشتر توضیح خواهیم داد. همچنان با شرکت سپاهان همراه ارائه دهنده خدمات ترخیص کالا ، واردات کالا از چین ، واردات کالا از دبی و حمل هوایی و حمل دریایی کالا همراه باشید.
مهم نیست محصولات شما چقدر عالی باشند، در هر صورت باز هم نمی توانید رضایت تمامی مشتریان را به دست آورید. باید گفت شکایات مشتری بخشی عادی در همه مشاغل است. بنابر این می توانید آنها را به عنوان بینش هایی ارزشمند در مورد مخاطبان و نیازهایشان بدانید. پس از آنها برای جمع آوری بازخورد در زمینه هایی که نیاز به پیشرفت دارید استفاده کنید و خود را به عنوان یک سازمان مشتری محور قرار دهید.
در واقع هدف اصلی از مدیریت شکایت مشتریان، بهبود خدمات به مشتری است. شایان ذکر است برخی از انواع شکایات مشتریان، مانند مواردی که مربوط به بیمارستان ها و سایر تجهیزات پزشکی می شود، می تواند منجر به ایجاد مشکلات جدی در زمینه ایمنی و سلامت افراد گردد، بنابراین نیاز به رسیدگی فوری دارد و عدم انجام این کار منجر به جریمه های سنگین یا حتی دادخواست می شود. مدیریت شکایت فرایندی است که توسط آن شرکت ها با شکایات مشتریان خود رو به رو می شوند و اگر به طور موثر به آن شکایت ها رسیدگی کنند، منجر به رشد کسب و کار و بهبود عملکرد آنها نیز خواهد شد. مدیریت شکایت مشتریان باعث می شود که شما درک بهتری از مشتری های خود به دست آورید، داده ها و بازخورد ها را جمع آوری کنید، وفاداری مشتری را افزایش داده و در نهایت برند خود را تقویت کنید. این رویکرد همچنین شما را قادر می سازد تا قبل از تشدید مسائل کوچک به آنها رسیدگی کنید.
مشتریان شما به طور روزانه از طریق چندین کانال با شما در ارتباط هستند و پیشنهادات، انتقادات و شکایات خود را مطرح می سازند. هنگامی که مشتری شکایتی را ارائه می کند، باید به بخش یا شخص مناسبی هدایت گردد. اکثر مدیران برای دریافت شکایات مشتریان خود از بسترهایی نظیر ایمیل، رسانه های اجتماعی، تلفن، چت زنده، وب سایت و … استفاده می کنند. به یاد داشته باشید که رسیدگی به مشتریانی که شکایت آنها را دریافت کرده اید، اولین قدم در اعتماد سازی برند شما است. بنابراین لازم است با اعلان های فوری از طریق ایمیل، پیام کوتاه و یا هر روش دیگر به آنها اطلاع دهید که در حال رسیدگی به مشکلشان هستید. در ادامه در خصوص هر کدام از این کانال های ارتباطی بیشتر توضیح خواهیم داد.
تلفن: تلفن یکی از ابزارهای موثر و قدیمی برای مدیریت شکایت مشتریان است. شما می توانید تمامی مکالمه ها را ثبت و ضبط نمایید و در زمان مناسب با مشتری مربوطه تماس برقرار کرده و مشکل وی را حل کنید.
ایمیل: ایمیل یکی از راه های ساده برای برقراری ارتباط با مشتریان است. پاسخ گویی سریع به ایمیل به خصوص زمانی که از چندین آدرس ایمیل برخوردار هستید کار نسبتا دشواری است، بنابراین استفاده از یک رابط مناسب که تمام ایمیل های مشتریان در آن جمع آوری شود، بهترین روش برای مدیریت ایمیل خدمات مشتریان است.
رسانه های اجتماعی: می توانید ارتباطات مشتری خود را از طریق رسانه های اجتماعی مانند تلگرام، اینستاگرام و توییتر مشاهده و مدیریت کنید.
چت زنده: برای درک بهتر نگرانی های مشتریان می توانید با آنها به طور آنلاین گپ بزنید و به موقع و شخصی تر به آنها کمک کنید.
وب سایت: طراحان وب سایت قسمتی از سایت شما را به عنوان مدیریت شکایت مشتریان در نظر می گیرند. این امکان در سایت به مشتریان شما کمک می کند تا فرم مورد نظر خود را با جزئیات مورد نیاز پر کرده و سوالات و مشکلات خود را برای شما ارسال نمایند. از طرفی تمامی این شکایات در یک بخش قابل دسترسی خواهد بود و به این ترتیب رسیدگی به شکایات آسان تر می گردد.
اگر روند مدیریت شکایت مشتریان به صورت دستی انجام شود، خطر تاخیر پاسخگویی افزایش می یابد. بنابر این خودکار سازی این فرآیند به تیم شما کمک می کند تا هر مسئله ای را سریع تر حل کند. استفاده از یک نرم افزار مدیریت شکایت مشتریان یکی از راه حل های خودکارسازی این فرآیند است که به شما کمک می کند از طریق قابلیت های چندگانه، عملکرد پیشرفته و گزارش دهی دقیق آن، شکایات مشتریان را به موقع دریافت، بررسی و برطرف کنید. این نرم افزار با ارائه راه حل های ساده، سرعت رسیدگی به شکایت مشتریان را افزایش داده و در این صورت به شما اجازه می دهد تا زمان بیشتری را برای انجام کارهای دیگر داشته باشید.
***
چه شما یک شرکت کوچک داشته باشید و چه یک شرکت بزرگ، رفاه مشتری باید در اولویت کار شما باشد. این عامل در تقویت تجارت شما بسیار حائز اهمیت است. به یاد داشته باشید که در این عصر دیجیتال، مشتریان گزینه های بیشتری نسبت به گذشته دارند. به همین خاطر اگر یک برند نتواند انتظارات آنها را به خوبی برآورده سازد، خیلی راحت به جای دیگری می روند. برای مثال گزارش های سال ۲۰۱۹ نشان می دهد، بیش از نیمی از خریداران انتظارات بالاتری از بخش خدمات مشتری نسبت به سال گذشته داشته اند. ارائه خدمات پشتیبانی ضعیف به مشتریان منجر می شود تا مصرف کنندگان از برند شما دست بکشند. پس با بهبود این جنبه از کسب و کار خود از نیتی مشتری جلوگیری کرده و نرخ فروش را افزایش دهید.
چین بزرگترین اقتصاد آسیا و همینطور دومین اقتصاد بزرگ جهان است. رشد انقلابی اقتصاد جهانی چین و نقش برجسته آن در تجارت امروز جهان، توجه دیگر کشورها را نیز به خود جلب کرده است. این کشور در حال حاضر مصرف کننده نیمی از فولاد و زغال سنگ جهان و همچنین بزرگترین منبع گردشگران بین المللی و یکی از سرمایه گذاران تأثیرگذار در کشورهای در حال توسعه از جنوب شرقی آسیا گرفته تا آفریقا وآمریکای لاتین است. شرکت های چند ملیتی نیز در این کشور سالانه میلیاردها دلار سود کسب می کنند. اما این کشور چگونه اینقدر سریع رشد کرد؟ آیا می تواند همچنان در حال رشد باشد؟ آیا می تواند مشکلاتی نظیر آسیب های زیست محیطی، بدهی ها و فساد شایع را حل نماید؟ تغییرات چین چه تأثیراتی بر سایر نقاط جهان دارد؟ پاسخ دادن به این گونه سوالات، بیشتر اقتصاددانان را به مطالعه در خصوص اقتصاد این کشور و نحوه رشد و شکوفایی آن علاقه مند کرده است. در این مقاله به مقدمه ای کوتاه در رابطه با اقتصاد چین و آنچه هر کس باید بداند می پردازیم.
از اواخر دهه هفتاد قرن ۲۰ اقتصاد چین به سرعت شروع به تغییر کرد و تا به امروز نیز در حال رشد بوده است. هم اکنون این کشور یک بازیگر اصلی در اقتصاد جهانی به شمار می آید و چنانچه که رشد کنونی اقتصادی آن ادامه یابد، از لحاظ اقتصادی، حتی می تواند به آمریکا یعنی بزرگترین اقتصاد جهان نیز برسد که در این صورت باید خود را برای مقابله با پی آمدهای ی و اقتصادی این موضوع آماده سازد. طبق آخرین آمارهای منتشر شده میانگین رشد اقتصادی چین در بازه زمانی سال های ۱۹۸۹ تا ۲۰۱۹ معادل ۹.۳۹ درصد بوده که رکورد این رشد به سه ماهه نخست سال ۱۹۹۳بر می گردد. در این سال اقتصاد چین رشد خیره کننده ۱۵.۴ درصدی را تجربه کرده بود. کمترین رشد نیز مربوط به رشد ۳.۸ درصدی سه ماهه چهارم سال ۱۹۹۰ می شود. رشد سریع اقتصاد این کشور میزان تولید ناخالص داخلی چین را از حدود ۷۰۰ میلیارد دلار در سال ۱۹۹۴ به ۱۳.۶ تریلیون دلار در سال ۲۰۱۸ رسانده است. نیروی کار فعال این کشور شامل بیش از ۵۰ ٪ کشاورز، ۲۴٪ صنعتگر و ۲۶ ٪ کارمندان و بازرگانان می شود. با این وجود میلیون‌ها تن در کشور چین هنوز در فقر شدید زندگی میکنند و مشکلات زیربنایی نیز همچنان در چین ادامه دارد.
بانک جهانی، وضعیت اقتصادی چین را مطلوب ارزیابی کرده و وضعیت اقتصاد کلان این کشور را با ثبات توصیف می کند. اما با وجود افزایش میزان تولید ناخالص داخلی چین، نرخ سرانه تولید اقتصادی این کشور باز هم بسیار پایین است و برای اینکه بتواند به سطح کشورهای توسعه یافته برسد هنوز راه زیادی مانده است. شایان ذکر است چین پس از آمریکا، دومین بازار بزرگ بورس را در جهان داراست. ارزش تقریبی بورس این کشور ۹.۵ تریلیون دلار است و حدود ۳۵۰۰ شرکت بسیار بزرگ در بورس های مختلف این کشور فعالیت می کنند.
از سال ۲۰۱۰ به بعد کشور چین روابط مالی خود با جهان را بسیار تقویت کرده است. برخی از خبرها نیز از آغاز کار بزرگ ترین بانک آمریکا یعنی جی پی مورگان برای عرضه اوراق چینی در سال ۲۰۲۰ خبر می دهند. گفتنی است یوان در سال ۲۰۱۶ توسط صندوق بینالمللی پول به عنوان یکی از ارزهای جهانی به رسمیت شناخته شد و به همین ترتیب سهام شرکت‌های چینی نیز تا به امروز در بورس های اروپایی و وال استریت عرضه و معامله می‌شوند.
چین یکی از بزرگ ترین صادرکنندگان و واردکنندگان جهان است و هم اکنون اولین شریک تجاری اتحادیه اروپا، استرالیا، امریکا، ژاپن، کره جنوبی و بسیاری از کشورهای دیگر محسوب می شود. صادرات کشور چین در سال ۲۰۱۹ حدود دو تریلیون و ۴۹۴ میلیارد دلار برآورد شده است. از سوی دیگر این کشور یکی از بزرگترین واردکنندگان جهانی نیز به شمار می آید به گونه ای که واردات این کشور در سال ۲۰۱۸ حدود دو تریلیون و ۱۳۵ میلیارد دلار بوده است.
کشور چین با جمعیت بالای یک میلیارد، یکی از بزرگ ترین بازارهای مصرفی در جهان را داراست. از این رو بسیاری از برندهای مطرح جهانی را به خود جذب کرده است. گزارشات منتشر شده در فایننشیال تایمز نشان می دهد که تنها در سال ۲۰۱۷، مصرف‌کنندگان چینی حدود ۴.۷ تریلیون دلار هزینه کرده اند که بیشتر از هر کشور دیگری در جهان بوده است.
صنایع اصلی موجود در چین بسیار گسترده است و محصولات آهن و استیل، زغال سنگ، ماشین آلات، نفت و پتروشیمی، اسباب بازی، کفش و لوازم الکترونیکی را شامل می شود. برنج، گندم، سیب زمینی، ذرت، بادام زمینی، چای، ارزن، جو، کتان، ماهی و خوک نیز از فراورده‌های اصلی کشاورزی این کشور محسوب می شوند. چین در صادرات ماشین آلات، پوشاک، کفش، اسباب بازی، سوخت معدنی و مواد شیمیایی به جهان پیشتاز است و در عین حال برخی از ماشین آلات، مواد شیمیایی، آهن، استیل، سوخت معدنی و … را وارد می کند.
صنایع خدماتی چین پیشرفت قابل ملاحظه خود را از پایان دهه ۷۰ قرن ۲۰ به این طرف، تجربه کرده است. این پیشرفت در دو زمینه مورد توجه قرار می گیرد. در وهله اول دامنه صنایع خدماتی این کشور در یک روند ممتد پیشرفت کرده است. جالب است بدانید در سال ۲۰۰۳، با وجود تأثیرات منفی ناشی از شیوع سارس و بلایای خشکسالی و جاری شدن سیل، این صنایع همچنان توسعه سریعی داشته اند.
در وهله دوم نیز می توان گفت این صنایع به تدریج به یک کانال مهم اشتغال زایی در این کشور تبدیل شده اند. در حال حاضر، صنایع خدماتی با اصناف بیمه، اطلاع رسانی، حمل و نقل، غذایی، گردشگری، خرده فروشی، بانکداری، آگهی، قانون، محاسبه، مدیریت خدمات ساختمان و غیره در ارتباط است.
هم اکنون نرخ رشد اقتصادی چین به عنوان بزرگترین تولیدکننده دنیا و همینطور دومین اقتصاد بزرگ دنیا به کمترین مقدار خود در ۲۵ سال گذشته رسیده است. شاخص بازار سهام این کشور نیز به خاطر آشفتگی بازار آن در چندین ماه اخیر شاهد افت زیادی بوده است. رشد اقتصادی چین پایین‌ترین نرخ خود را در طول سه دهه گذشته تجربه میکند و اکثر شرکتها و کارخانه‌های کوچک و متوسط این کشور برای ادامه حیات خود با مشکل جدی رو به رو هستند. همچنین آخرین اخبار نشان می دهد که کل بدهی‌های کشور چین بالای ۳۰۰ درصد از تولید ناخالص داخلی آن است. همزمان ساختار صادرات چین به آمریکا نیز در حال فروپاشی است. برخی کمپانی‌های بزرگ جهان نظیر گوگل و دل نیز تولیدات خود را در این کشور کاهش داده‌اند. با توجه به افت کنونی اقتصاد کشور چین باید ببینیم اقتصاددانان بزرگ این کشور در آینده چه راه حلی را برای مقابله با بحران های مذکور در پیش می گیرند.
وجود دارایی های سمی در نظام بانکی، بدهی های دولت به اقتصاد و همچنین نرخ بهره وری اقتصاد ملی، برخی از بحران های ساختاری اقتصاد ایران هستند. در این مقاله می خواهیم با توجه به سخنان اخیر برخی از کارشناسان اقتصاد و وزیران کشور، به بررسی بحران های مذکور و دیگر مشکلات موجود در اقتصاد کشور بپردازیم. با ما همراه باشید.
به گفته یکی از کارشناسان برجسته مدیریت استراتژیک، دارایی های سمی و یا منجمد در طول سه دهه اخیر، معضل اصلی نظام بانکداری کشور بوده است. اعطای وام و تسهیلات به افراد خاص و بر اساس روابط خاص، فقدان اعتبارسنجی و امکان‌سنجی علمی از طرف بانک ها، نرخ های سود غیرواقعی ایجاد شده از طرف دلالان، نفوذ ابزارهای کنترل و بازدارنده و در نهایت تغییر قوانین و شرایط اقتصادی از جمله دلایل این امر محسوب می شوند که تمامی آنها به تدابیر جدی مسئولان اقتصادی کشور نیاز دارند.
مسأله بدهی های بانکی دولت دارای اثرات منفی قابل توجهی بر رشد اقتصادی کشور است، این اثرات در مدت طولانی و به خاطر الگوی رشد مبتنی بر درآمدهای نفتی شدیدتر نیز خواهد شد. شایان ذکر است رقم این بدهی ها در سال ۹۶ حدود ۷۵۰ هزار میلیارد تومان اعلام شده بود؛ که به معنای بیش از ۵۵ درصد از تولید ناخالص داخلی ایران است!
یکی دیگر از مشکلات ساختاری نگران کننده در کشور، نرخ بهره وری اقتصاد ملی است که خود آن تابع مستقیمی از نسبت دولت و اقتصاد در مدل اقتصاد ی ایران است. در واقع در مدل کنونی، دولت باید پاسخ گوی کوچک‌ترین مسائل اقتصادی نظیر افزایش قیمت حبوبات باشد. اما این در حالی است که بزرگترین فعالیت‌های انحصاری از قدرت کنترل خارج شده اند. البته این بنگاه ها به بخش خصوصی واگذار نشده است و در اختیار نهادهای وابسته به سازمان‌های عمومی یا نظامی اند و در عمل یک شبکه قدرت پنهانی را به وجود آورده‌اند که دولت را هم تهدید میکند.
متاسفانه نوآوری و خلاقیت در ایران مدت هاست که منشا و موتور اصلی خلق ثروت نیست و به جای آن واسطه‌گری های مالی و فروش ثروت های طبیعی منبع اصلی خلق ثروت شده اند که این مساله نیز باید مورد توجه مسئولان قرار بگیرد.
در حال حاضر یکی دیگر از مشکلات ساختاری اقتصاد ایران، حذف نخبگان و نمایندگان بخش خصوصی از حوزه تصمیم‌گیری های اقتصادی آن هم در شرایطی است که بسیار به وجود آنها نیاز است. در واقع به حاشیه راندن بخش خصوصی در فعالیت های اقتصادی و همچنین تکیه بر قاعده نانوشته برتری دلالان و نامولدان بر منافع تولیدگران، به تشدید این فقدان در کشور دامن زده است. از جمله اشتباهات رایج دوران پیش از انقلاب اسلامی، تکیه بر صنایع با بهره وری پایین و به لحاظ فناوری راکد و همچنین نبود ت فناوری مناسب توسط دولت آن زمان بود، که پس از انقلاب نیز به جز دوران های کوتاه، همین اشتباهات ساختاری تکرار شد و این مشکلات به همراه مشکل مذکور شرایطی را به وجود آورد که با جرقه ایجاد بی‌ثباتی ها و تنش‌های ی، وضعیت اقتصاد کشور بحرانی تر شد.
باید گفت اقتصاد ما دچار نارسایی اساسی شده است که ایجاد تنش‌های ی و تحریم ها نیز بر این نارسایی‌ها و مشکلات ساختاری دامن زده و آنها را عیان‌تر و آشکارتر کرده است. به گفته مقام معظم رهبری «مسائل اقتصادی کشور را نباید به برجام و امثال آن گره بزنیم دیدید که با برجام هم مشکلات اقتصاد درست نشد، بنابراین اقتصاد به عوامل دیگری نیاز دارد.»
به این ترتیب با توجه به نکته مهمی که مقام معظم رهبری نیز به آن اشاره فرمودند، موضوعی که مورد اهمیت است و باید به آن تاکید کرد این است که بدون توجه به حل مشکلات ساختاری موجود در حوزه مسائل اقتصادی کشور، نمی‌توان صرفا با حل مشکلات تحریم ها و برجام؛ همان رویه‌های پیشین را در اقتصاد ادامه داد.
در واقع مسائل اقتصادی کشور نباید به گونه‌ای طرح شود که گویا علت همه مشکلات تحریم هاست و با رفع تحریم ها مشکلات اقتصاد ما نیز حل خواهد شد. با گذشت سال ها از شروع تحریم های هسته‌ای نیز، هنوز اقدامات سازنده‌ای جهت حل مشکلات ساختاری در حوزه اقتصاد کشور اندیشیده نشده است. درست است که در کشور ما حوزه ی تاثیر زیادی بر روی حوزه اقتصادی دارد، اما با این وجود، اصل تاثیرگذاری مهم نیست، بلکه نوع تاثیرگذاری باید مورد توجه قرار بگیرد.
خروج ترامپ از برجام یک بزنگاه تاریخی مهم و حساس، پیش روی دولتمردان کشور است. در واقع در شرایط کنونی کشور، چنانچه تصمیمات صحیح و به موقعی اتخاذ گردد می توان به آینده روشن و سرشار از موفقیت برای مردم کشور امیدوار بود. در حال حاضر کشور به اصلاح و بازبینی تصمیمات گذشته نیاز دارد. سال هاست تصمیم‌گیران، اتخاذ تصمیمات سخت، اما اثرگذار را که تامین کننده منافع بلند مدت کشور و مردم است، به تعویق انداخته‌اند و تنها با نگاهی کوتاه مدت و اتخاذ تصمیمات راحت تر اقدام به ارائه راهکار کردهاند. اما شرایط غیرعادی را هیچ گاه نباید با تصمیمات عادی مدیریت کرد. بنابراین در وهله اول نظام تصمیم‌گیری ما باید اصلاح گردد.
راه مقابله با تحریم ها ایجاد تسهیلات در کسب و کار فعالان اقتصادی است، نه اینکه با افزایش تحریم ها، بندهای جدیدی بر پای فعالان اقتصادی بسته شود. این ابتدایی‌ترین کاری که برای رفع مشکلات داخلی و فراهم کردن شرایط مقابله با تحریم ها باید انجام شود. علاوه بر این، نقش بخش خصوصی در اقتصاد مقاومتی فقط همراهی کردن با دولت نیست، بلکه بخش خصوصی باید بتواند با نظرات کارشناسانه و با تجربیات ارزنده‌ای که در عرصه کار و عمل و همچنین ارتباط با جامعه و اقتصاد جهانی دارد، هموار کننده مسیر و پشتیبان نظرات درست و کارشناسی دولت باشد و این نظرات حتما باید شنیده شود و حتی اگر مورد پسند بخشی از بدنه دولت نیز نباشد باز هم باید اجرایی گردد.
با توجه به گسترش روز افزون روابط بین المللی اقتصادی و تجاری، شاهد بسته شدن قراردادهای بین المللی هستیم. در پاره‌ای موارد اشخاص حقیقی یا حقوقی، مم به انعقاد قرارداد با اشخصاصی حقیقی یا حقوقی در سایر کشورها هستند. در این نوع قراردادها نیز، باید مسائل حقوقی را به خوبی رعایت کرد تا بعد‌ها بتوان از داد‌گاه‌هایی در داخل و یا خارج کشور آن را پیگیر شد. در این مقاله قصد داریم به بررسی و تحلیل انواع قرارداد بین المللی و کاربرد آن بپردازیم.
درباره این سایت